更多"[判断题]客户出现欠费,欠费期内积分计算正常。"的相关试题:
[判断题]客户出现欠费,欠费期内积分计算正常。
A.正确
B.错误
[判断题]Jd5B5042YD 居民客户每日按欠费总额的百分之一计算。
A.正确
B.错误
[单选题]用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算( )
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
[判断题]电费违约金可以计算多次,前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。( )
A.正确
B.错误
[单选题]居民用户的电费违约金,跨年度欠费部份每日按欠费总额的( )计算。
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
[单选题]用户因名下所有产品欠费或办理挂失,导致积分冻结。待交清欠费或是解挂后,积分帐户()自动解冻。
A.A、立即
B.B、1小时内
C.C、2小时内
D.D、24小时内
[单选题] 用户因名下所有产品欠费或办理挂失,导致积分冻结。待交清欠费或是解挂后,积分帐户()自动解冻。(标准分:2.0)
A.立即
B.1小时内
C.2小时内
D.24小时内
[判断题]除居民用户以外的其他跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算电费违约金。( )
A.正确
B.错误
[单选题]每日电费违约金按下列规定计算:居民用户每日按欠费总额的( )计算。
A. 万分之二
B. 万分之一
C. 千分之二
D. 千分之一
[单选题]《供电营业规则》规定,除居民以外的其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
[单选题]评级有效期内,如客户出现风险预警信息而下调信用等级的,在预警信息消失后的____个月内不得提升信用等级。
A.1.0
B.2.0
C.3.0
D.4.0
[单选题]1.201.第201题
除居民用户以外的其他跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算电费违约金。()
A.正确
B.错误
[判断题]跨年度欠费的客户,每月按欠费总额的千分之二计算。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户评级原则上一年进行一次,所以在整个评级有效期内,如果客户的生产经营变化情况,出现重大问题的,也不调整信用等级。
A.正确
B.错误
[单选题]新号码优享业务协议期内违约金计算方式?
A.A、剩余保底消费月份数×保底消费金额×30%
B.B、剩余保底消费月份数×保底消费金额×60%
C.C、剩余保底消费月份数×保底消费金额×90%
D.D、剩余保底消费月份数×保底消费金额×95%
[单选题] 用户反映无法参加掌厅的签到领积分活动,经核实因产品欠费导致积分冻结,此类问题办结原因应选择:( )。(标准分:2.0)
A.移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单)
B.电子渠道 > 省内电渠 > 服务问题 > 基础服务 > 无法正常办理业务 > 无法正常办理业务
C.用户权益与关怀 > 省内积分商城 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议
D.电子渠道 > 集团电渠 > 服务问题 > 基础服务 > 无法正常办理业务 > 无法正常办理业务
[单选题]用户反映无法参加掌厅的签到领积分活动,经核实因产品欠费导致积分冻结,此类问题办结原因应选择:( )。
A.移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单)
B.电子渠道 > 省内电渠 > 服务问题 > 基础服务 > 无法正常办理业务 > 无法正常办理业务
C.用户权益与关怀 > 省内积分商城 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议 > 礼品质量争议
D.电子渠道 > 集团电渠 > 服务问题 > 基础服务 > 无法正常办理业务 > 无法正常办理业务