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[多项选择]下列属于柜面业务操作风险成因的有（）。
A. 轻视柜面业务内控管理和风险防范
B. 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C. 因人手紧张而未严格执行换人复核制度
D. 柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识
E. 柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感
[多项选择]代理业务操作风险的成因包括（）。
A. 风险防范意识不足，认为即使发生操作风险，损失也不大
B. 监督管理滞后，内部控制薄弱，部门及岗位设置不合理，规章制度滞后
C. 业务管理分散，缺乏统筹管理
D. 电子化建设缓慢，缺乏相应的代理业务系统
E. 管理模式不科学、经营层次过低且缺乏约束
[多项选择]个人信贷业务操作风险的成因包括（）。
A. 商业银行对个人信贷业务缺乏风险意识或风险防范经验不足
B. 内控制度不完善、业务流程有漏洞
C. 管理模式不科学、经营层次过低且缺乏约束
D. 个人信用体系不健全
E. 客户监管难度加大，信息技术手段不健全
[多项选择]根据风险成因来划分，房地产住房抵押贷款风险可分为（）。
A. 利率风险
B. 信用风险
C. 贷款条件风险
D. 抵押物处分风险
E. 抵押物价格风险
[多项选择]支局操作风险的导致因素主要有（）。
A. 人员因素
B. 流程因素
C. 系统因素
D. 外部事件
[多项选择]操作风险管理工具和手段主要有（）。
A. 应急计划
B. 交易限额
C. 操作风险与控制自评估
D. 关键风险指标
E. 损失数据库
[多项选择]关键风险指标管理是对引起风险事件发生的关键成因指标进行管理的方法，具体操作步骤包括（）及制定出现风险预警信息时应采取的风险控制措施、跟踪监测关键成因数值的变化，一旦出现预警，即实施风险控制措施等。
A. 分析风险成因，从中找出关键成因
B. 将关键成因量化，确定其度量，分析确定导致风险事件发生（或极有可能发生）时该成因的具体数值
C. 以该具体数值为基础，以发出风险预警信息为目的，加上或减去一定数值后形成新的数值，该数值即为关键风险指标
D. 建立风险预警系统，即当关键成因数值达到关键风险指标时，发出风险预警信息
[单项选择]下列属于证券公司经纪业务技术风险成因的是（）。
A. 工作人员有章不循、违规操作
B. 信息技术系统发生技术故障
C. 内部控制不严
D. 违反法律、行政法规和监管部门规章
[多项选择]通货紧缩的成因主要有（）。
A. 需求膨胀
B. 货币供给不足
C. 结构失调
D. 成本推动
E. 国际市场冲压
[多项选择]异常的成因类型主要有哪些（）
A. 地质成因
B. 非地质成因
C. 矿致异常
D. 风散矿化
[多项选择]根据新巴塞尔协议规定，计算操作风险的方法主要有（）
A. 基本指标法
B. 标准法
C. 高级计量法
[多项选择]交易风险的成因主要包括（）。
A. 以延期付款为结算方式的进出口业务将要付出或收到的货款用外币结算
B. 已签订的以外币计价的进出口合同在未来履行和结算
C. 以外币计价的国际借贷业务
D. 其他以外币计价的资产和负债等
[多项选择]商业银行用于识别、评估操作风险的常用工具主要有（）。
A. 操作风险事件
B. 关键风险指标
C. 自我风险评估
D. 操作风险所需资本充足水平
[判断题]按风险事件成因的来源划分，工商银行风险事件的风险驱动因素可划分为内部因素和外部因素。
