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[多选题]各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理( )等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
E.账户解约
[多选题]各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理( )账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
[单选题]各省（区、市）发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先（ ）该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.查验确认
B.查证确认
C.核实确认
D.确认
[填空题]发行方通过查询绿通查验结果(由各省中心管理员为发行方分配省级业务人员角色),新增出口省中心为( ),并根据客户扣款记录将途径省份列入被投诉方。
[填空题]31客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、( )进行投诉。
[填空题]28客户圈存可以通过线上渠道和线下发行服务机构、( )办理。
[判断题]客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。( )
A.正确
B.错误
