更多"[判断题]客运值班员收到乘客在车站受伤的信息后，原则上必须立即到达现场"的相关试题:
[单选题]单选题:值班员(行车)接到乘客受伤的信息后报维修调度视情况报120、驻站公安/110、财务管理办公室、党委工作办公室、( )及当事人家属。
A.安全保卫办公室
B.企业管理办公室
C.技术办公室
D.服务质量办公室
[多选题]多选题:值班员(行车)接到乘客受伤的信息后报维修调度视情况报120、驻站公安/110、( )。
A.财务管理办公室
B.党委工作办公室
C.服务质量办公室
D.当事人家属
[单选题]单选题:值班员(行车)得知车站电梯内困人的信息后,用( )了解轿厢内人员情况,安抚乘客情绪。
A.紧急对讲
B.可视电话
C.CCTV
D.无线手持台
[填空题]原则上乘客应于 ()日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并 ()。(1.0 分)
[填空题] 车站常见乘客事务处理要求原则上,接报乘客事务处理后当班值班站长应于( )分钟内赶赴现场处理。
[判断题]列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]车站常见乘客事务处理要求：原则上，接报乘客事务处理后当班值班站长应于5分钟内赶赴现场处理，对于车站能够给予解释答 复的， 应及时向乘客解释答复并做好记录；对于投诉涉及其他部室的，应让乘客拨打服务热线处理
A.正确
B.错误
[填空题]原则上乘客应于()
日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客
[填空题] 车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由( )负责遗失物品的接收与登记,拾物人和接收人( )为同一人,应双人在监控下登记。
[填空题]原则上乘客应于()日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车
[填空题] 原则上乘客应于()___日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并( )(1.0分)
[单选题]单选题:车站发生大面积停电值班员(客运)检查站厅应急照明、AFC设备状态有无乘客受伤确认站厅至地面电梯内是否困人及时报( )。
A.值班员(行车)
B.值班站长
C.中心站(副)站长
D.控制中心
[判断题]如果收到残损币,告诉乘客车站无法兑换残币,指引乘客到附近银行办理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站如发生乘客受伤事件，值班站长需在（ ）分钟内赶至现场，对乘客受伤情况进行了解、实施初期救助，必要时设置隔离、通知行车值班员报驻站民警、拨打120急救电话等。
A.A、2
B.B、3
C.C、4
D.D、5
[判断题]原则上列车上的乘客无法通过对向列车返回所越车站时可以越站。
A.正确
B.错误
