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[判断题]石油、电信、钢铁等产业表现为垄断竞争的市场结构，其主要竞争手段为产品质量、产品差异化、广告与促销活动及价格，决策中需要考虑的重要变量是需求的价格弹性。
[填空题]凡是采取产品差异化手段所实施的竞争皆为（）竞争。
[单项选择]企业竞争的焦点在于产品差异化的行业竞争结构是（）
A. 完全垄断
B. 完全寡头垄断
C. 不完全寡头垄断
D. 垄断竞争
[单项选择]市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）
A. 品牌差异化
B. 标志差异化
C. 外观差异化
D. 形象差异化
[单项选择]企业的竞争优势可以分为（）、产品差异化和集中化。
A. 成本领先
B. 质量领先
C. 价格领先
D. 战略领先
[多项选择]产品差异化是市场差异化的工具之一，产品差异化的主要内容包括（）
A. 产品工作质量
B. 维修服务
C. 产品特色
D. 产品设计
E. 竞争优势
[简答题]论述国际标准化广告和差异化广告各自的优点。
[判断题]小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，这样差异化的产品都会被顾客接受。（）
[单项选择]基本竞争战略一般有四种选择，其中以较低的成本或价格提供差异化产品或服务的竞争战略是（）。
A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 混合型战略
D. 集中化战略
[判断题]差异化战略建立在创造某些独特性的基础上，竞争产品无法效仿。
[判断题]产品质量差异化战略，是指企业为向市场提供竞争对手不可比拟的高质量产品所采取的战略。
[单项选择]由于市场竞争日益激烈，而商用车产品的差异化又不大，最终商用车企业能够采取的竞争手段只有（）。
A. 品质
B. 价格
C. 款式
D. 售后服务
[单项选择]旨在通过在产品的性能、外观、服务和营销策略等方面，寻求与竞争对手的差异化，求取竞争优势的战略。是指（）
A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 重点化战略
D. 集中化战略
[单项选择]（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象。
A. 产品定位
B. 市场定位
C. 服务定位
D. 竞争定位
[判断题]差异化战略就是与竞争对手服务不同的顾客。
[多项选择]产品差异化主要包括（）
A. 工作质量
B. 交货
C. 产品特色
D. 订货方便
E. 产品设计
