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发布时间:2023-10-13 02:58:13

[多项选择]业务办理完毕后,柜员需主动()。
A. 站立起身
B. 提示客户带齐各类物品
C. 询问客户是否还有其他业务需求
D. 向客户礼貌告别

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[填空题]客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理外部支票登记手续,并在系统中办理“支票预处理”,邮政储蓄机构开具“中国邮政储蓄收取支票临时收据”一式两联,一联(),一联(),日终上交。待支票入账后,通知客户前来办理相应手续。或通过公司业务系统实现支票直接存入个人账户。
[判断题]办理结售汇业务时,柜员需可直接进入银行外汇业务系统操作,允许脱机操作。
[多项选择]BANCS LINK端为客户办理网银业务时,柜员需为客户()
A. 审核填写的申请表
B. 检查客户是否签署网银协议
C. 为客户进行联网身份核查
D. 为客户办理申请的业务
[判断题]BoEing四期上线后,挂失业务采取免填单办理,业务办理完毕后,务必要提请并监督客户本人在挂失业务凭证上签字确认和填写详细联系地址。
[单项选择]办理附属卡成功后,柜员需打印的凭证不包括()
A. 特殊业务处理单
B. 业务收费凭证
C. 复试记账凭证
D. 特种转账凭证
[单项选择]业务经办柜员需正式签退,必须在柜员日结完成后,使用()交易即可。
A. 9101
B. 9103
C. 9102
D. 9105
[填空题]个人活期储蓄账户的客户在办理第一笔转账支付业务时,在相关凭证上签章即为确认将(),柜员需复印客户有效身份证件随开户申请书一并装订保管。
[多项选择]遇到下列何种情况时,柜员需通过银行汇票解付交易办理()。
A. 持票人提交我社作为指定代理付款社(行)的现金银行汇票请求付款
B. 同城提入的系统内(全国农村信用社系统)签发的银行汇票
C. 持票人为本社开户的持系统内(全国农村信用社系统)签发的转账银行汇票请求付款
D. 持票人提交系统外他行签发的银行汇票请求付款
[单项选择]()万的大额资金划转业务,经办柜员需进行电话核实。
A. 20万以上
B. 50万以上
C. 100万以上
D. 200万以上
[单项选择]个人网银客户证书丢失或损坏后,兴业银行柜员需调用3946交易,为客户办理()
A. 证书重发
B. 证书补发
C. 证书更换
D. 证书申请
[单项选择]对私快汇通业务汇出汇款操作流程中,柜员需审核()。
A. 根据个人外管政策对汇款资格进行审核
B. 审核身份证件的有效性
C. 审核客户填写的境外汇款申请书是否符合填写要求
D. 以上都对
[单项选择]开户单位申请在原来的两枚印鉴基础上增加一枚印鉴,柜员需启动()交易,功能选()进行办理。
A. 1011;更改印鉴
B. 1011;新增印鉴
C. 1012;更改印鉴
D. 1012;新增印鉴
[判断题]见费出单业务中,综合柜员需在接到财务部确认到款的邮件指令后,方可打印发票。
[单项选择]客户到华夏银行申请撤销教育储蓄存款账户业务支取时,柜员需审核储户提供的非义务教育证明的完整性和()。
A. 合理性
B. 合规性
C. 合法性
[单项选择]单位人民币定期存款账户部分提前支取业务,支取金额在()万元以上时,柜员需以开户时预留的电话与该公司财务部门核实该笔款项,并在“证实书”第一联背面记录电话核实时间、核实结果及被核实人姓名。
A. 5
B. 20
C. 10
D. 50
[单项选择]打印好《天津农商银行个人结算业务申请表》和存款凭条,客户签字确认后,柜员需在《天津农商银行个人结算业务申请表》加盖()章。
A. 业务办讫章
B. 核算事项证明章
C. 业务受理章
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》规定客户来办理业务时,应主动接待,不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应加快办理时间,不得与下一位客户说话。
[判断题]会计凭证按照管理方式不同分为重要凭证和一般凭证。每日营业终了柜员需将空白重要凭证实物与1325柜员凭证登记簿进行核对,并换人核点,保证账实相符。
[简答题]对于跨系统的退汇解付,柜员需启动什么交易?

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