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[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,春、暑运等客流高峰时期,车站可采取如下临时措施()。
A.开设临时售票、候车场所
B.限时进站
C.异地候车
D.暂停商业营业
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,车站广播包括以下要求()。
A.覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能
B.使用普通话
C.有禁止携带危险品进站上车的宣传内容
D.日常播音录音化
[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
A.喇叭
B.隔离设施
C.应急车次牌
D.手持应急照明灯具
[单选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()米。
A.1.5
B.1.7
C.1.8
D.2
[单选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,涉及旅客人身伤害的视频资料留存时间为()。
A.一年
B.6个月
C.30天
D.15天
[简答题]简述高速中型和小型、普速大型车站、普速小型车站对售票时间及提示的相关规定?
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》文明服务中规定:重点旅客( )。
A.优先购票、优先进站
B.优先购票、优先进站、优先候车
C.优先购票、优先进站、优先检票上车
D.优先购票、优先验证、优先检票上车