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[多项选择]目前ABIS操作规程定义的特殊业务申请书适用于：客户申请（）等特殊业务。
A. 修改证件
B. 修改密码
C. 补写磁条
D. 更改支控方式
[单项选择]下列业务中，可以不使用《个人客户开户/变更申请书》或《个人储蓄开户/变更申请书》的是（）。
A. 个人定期存单开户
B. 个人存折开户
C. 借记卡开户
D. 借记卡子账户开户
[单项选择]办理个人结算账户开户交易时，《个人客户开户/变更申请书》第一联（）。
A. 做记账凭证附件
B. 专夹保管
C. 做记账凭证
D. 交客户
[单项选择]客户办理以下（）业务须填写《个人客户开户/变更申请书》。
A. 开户
B. 修改证件名称
C. 账户重归户
D. 密码重置
[单项选择]仅办理客户信息新增、修改交易时，《个人客户开户/变更申请书》第二联（）。
A. 做记账凭证附件
B. 专夹保管
C. 做记账凭证
D. 交客户
[多项选择]仅办理客户信息新增、修改交易，交易成功后打印《个人客户开户/变更申请书》，交客户签字后加盖业务办讫章（）。
A. 第一联及客户身份证件复印件做第二联附件
B. 第一联及客户身份证件复印件专夹保管
C. 第二联做记账凭证
D. 第三联交客户
[单项选择]结算业务申请书适用于（）等结算业务。
A. 单位汇兑、本票、汇票
B. 单位汇兑、本票、退汇
C. 个人汇兑、西联汇款
D. 漫游汇款、单位汇兑
[单项选择]单位客户变更备案类账户信息、个人客户变更客户信息时，将变更银行结算账户申请书或个人客户签约申请表2-1第一联（）处理。
A. 客户
B. 综合经理
C. 交易凭证留存
D. 营业室经理
[单项选择]在新系统中为客户开户时，若获悉客户信息有变更，应（）。
A. 继续使用客户先前提供的信息登记，这样可以保持一贯性
B. 立即提示客户当场对客户信息进行相应修改
C. 取消此次操作，告知客户变更相应信息之后再来开户
D. 将客户记入“黑名单”，因为其诚信不够
[单项选择]开户行接到客户的变更通知后，对相关证明文件审核无误后，及时为客户办理变更手续，并于（）个工作日内向中国人民银行行当地分支行报告。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]营业机构为个人客户办理开户、销户、变更手续的，应于办理之日起的（）个工作日内，由指定人员将个人银行结算账户开户、销户、变更信息导入人民币银行结算账户系统。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]C公司企业名称变更，财务人员持开户资料到银行办理变更手续，柜员受理客户变更手续后，未在操作系统中变更客户户名，导致客户投标款500万元无法入账，影响客户工程项目竞标，客户诉之法律向银行追讨赔偿经济损失。上述柜员未按规定办理变更账户名称的行为应处予（）处分。
A. 记过至开除
B. 警告至记大过
C. 记大过至开除
D. 撤职
[单项选择]开户资料、个人客户开户申请书或开立单位银行结算账户申请书第一、（）联交共享作业中心。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]变更对公客户名称、法定代表人名称或单位负责人的，开户银行应在接到变更申请后的（）内将对公客户的“变更申请书”、开户许可证以及有关证明文件报中国人民银行当地分支行进行核准。
A. 7天
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 2个工作日
[多项选择]客户申请变更单位银行结算账户开户资料信息，以下可向开户行提交、作为证明文件的资料有（）。
A. 营业执照正本
B. 批文
C. 登记证书
D. 组织代码证
E. 税务登记证
[单项选择]单位客户可向开户银行申请变更项不包括（）
A. 单位客户的名称
B. 地址、邮编或电话
C. 注册资金等信息
D. 开户行及账号
[判断题]严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。
[单项选择]个人客户可以到河南省农村信用社（商业银行）（）办理网上银行开户、信息变更、注销等所有网上银行业务服务。
A. 开户营业网点
B. 本县级行社内任一营业网点
C. 本市辖区内任一营业网点
D. 任一营业网点
