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[多项选择]一线值班人员监控发现异常情况处理要求包含有（）
A. 立即向值班经理和技术支持人员报告
B. 在运行日志上记录
C. 持续跟踪处理进展
D. 备份监控数据
[简答题]发现溢流或“疑似溢流”后的错误做法有哪些？
[多项选择]一线值班人员监控发现异常事件，及时登记《运行作业工作日志》，登记的要素包含有（）。
A. 发生时间
B. 异常现象
C. 被通知人
D. 处理结果
[单项选择]安检时，当发现乘客带大行李件进站，错误做法是（）。
A. 建议其使用楼梯
B. 建议其使用直梯
C. 直接告诉他改乘其它交通工具
D. 引导其从宽闸机出入
[单项选择]发现视力异常时的做法错误的是（）
A. 到正规医院眼科进行视力检查、验光
B. 告知父母或老师
C. 配眼镜时要告知所配眼镜的用途
D. 看不清黑板时可以戴周围同学的眼睛
[单项选择]安检时，当发现乘客包内有违禁品时，错误做法是（）。
A. 当众直接将违禁品没收，不必做过多解释说明
B. 把包拿到一边时行详细检查，避免当着所有乘客的面检查包内违禁品，让乘客感到难堪
C. 耐心解释地铁相关规定，向乘客详细指出哪些物品属于违禁品
D. 如遇到态度强硬、固执的乘客，可以寻求其他工作人员帮助
[多项选择]下列错误做法是（）。
A. 支模用满堂支撑架应由木工搭设
B. 安装悬挑钢平台不需编制施工方案
C. 行人和上料斜道的防滑条应由木工设置
D. 脚手架主节点处的横向水平杆禁止拆除
[单项选择]当发现乘客给付的是假钞时，错误的做法是（）。
A. 不告诉乘客是假钞，只要求乘客更换：“不好意思，请您换一张纸币”
B. 如果提醒无效，应向乘客解释原因：“不好意思，您给我的纸币不能被设备识别，麻烦您换一张，谢谢合作”
C. 如遇到数量较多的假币，应立即报告值班站长或请求公安部门出面处理
D. 如果乘客拒绝更换假币影响正常售票工作，我们可以先置之不理
[单项选择]发现乘客携带超长、超重物品时，错误的做法是（）。
A. 提醒乘客：“对不起，您不能携带超长（超重）的物品进站”
B. 耐心解释地铁相关规定
C. 建议乘客改乘其他交通工具
D. 如乘客坚持搭乘，可以和其他同事强行将其带离地铁站
[单项选择]发现煤气泄漏，下列哪种做法是错误的？（）
A. 关上阀门
B. 开窗通风
C. 通风后到室外等候
D. 置之不理
[单项选择]发现有人煤气中毒，哪种做法是错误的（）
A. 开窗通风
B. 将中毒者尽快移至空气新鲜、通风良好的地方
C. 拨打急救电话
D. 将煤气中毒者抬到清凉的地方降温并灌醋
[多项选择]一线值班监控交接班的要求包含有（）
A. 将报警/问题的最新进展填报到《生产系统值班记录表》
B. 值班人员手机要24小时保持通讯畅通
C. 检查各监控系统的运行状况
D. 监控发现异常情况，立即向值班经理报告
[多项选择]客户到邮政支局存钱时，营业员发现了假币，错误的做法是（）。
A. 立马拿着假币去找支局长
B. 独自完成假币的收缴工作
C. 由两名以上营业员当面予以收缴
D. 告诉客户这是假币，请客户更换一张
[多项选择]关于windows监控方式错误的有哪些？（）
A. Windows只能通过SNMP协议监控
B. Windows操作系统不支持代理监控模式
C. Windows可通过WMI或SNMP协议监控
[多项选择]一线值班监控要求正确的说法包含有（）。
A. 一线值班须实行7×24小时监控
B. 值班人员手机要24小时保持通讯畅通
C. 交接班时检查各监控系统的运行状况
D. 一线值班人员须持续跟踪处理进展
[单项选择]机动车停车的错误做法是（）。
A. 应当在规定地点停放
B. 禁止在人行道上停放
C. 在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通行
D. 可以停放在非机动车道上
[单项选择]如果冻伤了，错误做法是（）。
A. 迅速脱去寒冷的湿衣物
B. 马上用火盆烤
C. 多方面补给能量
D. 切忌按摩冻伤部位
[单项选择]牙周保健的错误做法是：（）。
A. 刷牙
B. 漱口
C. 叩齿
D. 剔牙
[单项选择]降低修理费用的错误做法是（）。
A. 提高船速
B. 加强自修保养工作
C. 延长船舶进坞间隔期
D. 减少厂修工作量
