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[判断题]发现乘客有遗留物品时，驾驶员应主动与乘客联系，无法联系乘客的，可自行保管直到联系上乘客。
[单项选择]网约车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应（）。
A. 私自留用
B. 不予理睬
C. 及时上交
[单项选择]有乘客走失时，做法错误的是（）。
A. 安抚乘客
B. 了解情况并登记
C. 直接利用广播在全线寻找
D. 必要时在征得乘客同意后，协助乘客通知公安部门找寻
[单项选择]出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）。
A. 坚持我*行我素
B. 正视现实，承认错误
C. 认真做好善后
D. 接受经营者的批评、教育和处理
[判断题]遇到乘客携带危险品乘车时，网约车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
[单项选择]什么船是专门从事运输大型舰船等超长超重但又无法分割调运的超大型设备？（）
A. 半潜船
B. 散货船
C. 滚装船
D. 驳船
[判断题]乘客下车时，应主动提醒乘客携带好随身行李及开门时注意行人。
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中如若发现乘客携带危险品，应当告知乘客随车携带危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。
A. 乘客
B. 出租汽车驾驶员
C. 客运管理人员
D. 执勤民警
[单项选择]安检时，当发现乘客带大行李件进站，错误做法是（）。
A. 建议其使用楼梯
B. 建议其使用直梯
C. 直接告诉他改乘其它交通工具
D. 引导其从宽闸机出入
[单项选择]对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
A. 6kg
B. 5kg
C. 8kg
D. 10kg
[多项选择]当乘客携带小孩乘车时，驾驶员应提醒乘客注意事项，规范的说法包括（）。
A. 您好，请您看好小孩并系好安全带
B. 您好，请注意让小孩不要大吵大闹
C. 您好，请注意小孩的头手不要伸出窗外
D. 您好，12岁以下小孩不适合乘坐副驾驶位置
[判断题]网约车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
[判断题]出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品.
[单项选择]安检时，当发现乘客包内有违禁品时，错误做法是（）。
A. 当众直接将违禁品没收，不必做过多解释说明
B. 把包拿到一边时行详细检查，避免当着所有乘客的面检查包内违禁品，让乘客感到难堪
C. 耐心解释地铁相关规定，向乘客详细指出哪些物品属于违禁品
D. 如遇到态度强硬、固执的乘客，可以寻求其他工作人员帮助
[单项选择]发现旅客违章携带物品时，在（），应拒绝进站或动员旅客办理托运。
A. 始发站
B. 中转站
C. 车站
D. 列车上
