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发布时间:2023-10-12 06:49:34

[单项选择]除银行卡相关业务外,ABIS为客户提供的服务都是以()作为标识。
A. 客户姓名
B. 客户证件号
C. 客户号
D. 账号

更多"除银行卡相关业务外,ABIS为客户提供的服务都是以()作为标识。"的相关试题:

[单项选择]客户服务中心是()各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门,各业务部门提出业务外呼需求,由各客户服务中心负责管理并组织实施。
A. 同级
B. 全行
C. 上级
D. 下级
[判断题]因特网提供的FTP和Telnet服务都采用了客户机/服务器的工作方式。
[单项选择]业务受理。若客户未带齐相关资料,应()客户所需提供的全部资料,并为客户提供相关清单。
A. 告知
B. 提醒
C. 一次性告知
[单项选择]宣传资料除了帮助客户了解邮政业务外,还可以()。
A. 当装饰材料
B. 供我们观察目标客户用
C. 当草稿纸
D. 无其它用途
[多项选择]单位代客户统一申领绿卡时,未激活卡除()等业务外,不可办理其他业务。
A. 密码更改
B. 挂失及后续处理
C. 销户
D. 作为转入方的入账汇款
E. 批量存款
[判断题]一些保险代理人在向客户推销和介绍保险产品时,只向客户提供产品说明书和相关宣传材料,不向客户提供保险条款。这种做法是法律不允许的。
[单项选择](),是指接受委托,提供运输服务的一方,其目的是以最低的服务成本提供使客户满意地运输服务,以获得最大的运费收入。
A. 托运人
B. 收货人
C. 承运人
D. 运输代理人
[判断题]为客户提供国际漫游服务时,注意客户对行程、目的地等信息的敏感度,如客户表示不愿意提供相关信息或接受介绍服务,则简单说明服务目的,继续服务任务。
[单项选择]仓储管理整体目标是以()提供令客户满意的服务。
A. 最低成本
B. 先进先出
C. 高效率
D. 满足生产
[判断题]手机短信金融服务只能为客户提供建设银行相关金融服务不能为银行内部提供相关管理信息服务。
[多项选择]客户申请电子支付业务,必须与银行签订相关协议。银行有权要求客户提供身份证明资料,有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料,银行要按照协议规定()并回复确认。
A. 及时发送电子支付指令
B. 及时接收电子支付指令
C. 及时执行电子支付指令
D. 及时提醒客户发送支付指令
E. 及时制定支付安全措施
[多项选择]农业银行的理财业务是以客户需求为中心,充分利用内外部资源优势,将()等融合在一起,向客户提供的综合化、个性化服务。
A. 客户关系管理
B. 市场营销管理
C. 资金管理
D. 投资组合管理
[多项选择]证券公司的主要业务有承销业务、经纪业务、自营业务外,还有()等。
A. 购并业务
B. 受托资产管理业务
C. 基金管理业务
D. 投资咨询业务
[判断题]台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后,应告知客户提供相关资料。台区经理利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
[多项选择]与物流相关的客户服务的提供主体有()
A. 加工企业
B. 制造企业
C. 流通企业物流部门
D. 物流服务供应商
[单项选择]台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后,应告知客户提供相关资料。台区经理利用()现场受理客户用电申请业务。
A. 业务作业平台
B. 移动作业终端
C. 手机pp
D. pe终端
[判断题]建立客户档案是以客户为中心的管理念的具体体现。
[多项选择]个人网上银行是以互联网为主要媒介,为工行个人客户提供()等金融服务的电子银行业务。
A. 转账汇款
B. 投资理财
C. 在线支付
D. 账户查询
E. 密码重置

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