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[判断题]客户领取记名卡和ATM吞卡不需要银行卡操作员确认。
[判断题]银行卡库管理相关规定中明确每个网点可以设置一个银行卡库•用于保管记名卡和ATM吞卡
[简答题]财富卡和私人银行卡的双人送卡是如何将卡交付给客户并确认结果的。
[单项选择]以预约方式新开的银行卡，网点应主动告知客户办理领卡的时间，并及时通知客户来领取，对超过（）个月客户不来领取卡片的，中国建设银行将对卡片作销卡处理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
[多项选择]除了仅签约一个银行卡号的网银客户在原签约卡号换卡的情况下才需要注销网上银行以外，以下哪些情况未经客户同意均不得无故注销再重新签约（）。
A. 简版网银客户升级为高级版
B. 高级版客户登陆密码忘记
C. 客户网银盾出现丢失.锁死.损坏等情况
D. 网银中登记的手机号码更换
[单项选择]客户成功申请增加关联银行卡，并获取授权码后，（）日内必须上网确认，过期则授权码失效，需要到招商银行重新申请关联。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
[单项选择]银行卡客户服务准则是了解客户需要、不断提高服务品质、（）。
A. 保持服务标准
B. 不断创新服务
C. 提供咨询服务
D. 走访客户
[多项选择]当客户已签约第三方存管业务的银行卡（）时，均需修改客户证券卡与银行卡的对应关系。
A. 丢失
B. 注销
C. 重开
D. 挂失
[简答题]根据《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，为有效监测和防范银行卡欺诈交易，在向客户发放新的银行卡时，发卡银行应采取哪些措施？
[单项选择]对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续，网点柜员根据客户提供的吞卡情况，核对（）中的相关吞卡记录，并在核心系统中查询卡信息，与客户身份证件核对。
A. 《重要物品交接登记簿》
B. 《ATM/CRS运行情况登记簿》
C. 《没收磁卡登记簿》
[单项选择]一个客户用一张银行卡注册个人网上银行后，其他银行卡如开通网上银行只能通过（）
A. 网银注册
B. 网银注销
C. 账户追加
D. 账户删除
[单项选择]银行卡跨一级分行的存款、转账、取款手续费客户服务价格优惠标准为：白金卡客户下浮（），金卡客户下浮（）。
A. 50%，20%（最低收费不下浮）
B. 20%，0%（最低收费不下浮）
C. 80%，50%（最低收费不下浮）
D. 100%，50%（最低收费不下浮）
[单项选择]银行卡锁定是指客户连续输入错误密码累计达到（）次，银行卡即被密码锁定。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 10
[多项选择]欲申请注册个人电话银行的个人客户，须信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）
A. 理财金账户卡
B. 灵通卡
C. 信用卡
D. e时代卡
[单项选择]在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现（）
A. 定位
B. 注销
C. 加挂
D. 替换
[多项选择]注册个人电话银行的个人客户，需信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）
A. 理财金账户卡
B. 牡丹灵通卡
C. 牡丹灵通卡e时代
D. 牡丹贷记卡
[单项选择]某分局从市局领取发票后发现系统中发票号码段与实际领取的号码段不符，该领据已被分局确认，分局操作员应如何处理（）
A. 分局票管员删除错误领据
B. 分局票管员取消确认
C. 请市局票管员删除错误领据
D. 请市局票管员取消确认
[简答题]客户申办电话银行国际卡服务需要提供哪些资料？在哪办理？
