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[多项选择]零售企业采购人员的必备素质（）。
A. 外表形象
B. 知识结构
C. 思想素质
D. 艺术修养
E. 公关协调能力
[单项选择]农业推广人员的素质包括（）
A. 生理条件、职业道德、科技知识和组织能力
B. 思想品质、生理条件、职业道德、科学技术知识、组织能力和心理承受能力
C. 思想品质、职业道德、科技知识与工作能力
D. 职业道德和工作能力
[多项选择]企业行政事务管理人员的素质包括（）。
A. 良好的敬业精神
B. 为企业员工服务的观念
C. 较强的责任心和全局观念
D. 良好的应变能力和适应能力
E. 创新精神
[多项选择]保险企业人员素质主要包括（）
A. 企业经理人员的素质
B. 职能部门管理人员的素质
C. 技术人员的素质
D. 保险企业广大职工的素质
[单项选择]参考咨询人员的基本素质包括（）
A. 良好的职业道德
B. 良好的交流能力
C. 较高的外语和计算机能力
D. 以上都是
[多项选择]市场调查人员的业务素质包括（）
A. 阅读能力、理解问卷的意思
B. 表达能力。要求访问人员在调查过程中能够将要询问的问题表达清楚
C. 观察能力。要具有敏锐的观察能力
D. 随机应变能力
[单项选择]在旅游涉外活动中，导游人员应尽量不喝或少喝酒，饮酒时酒量不超过自己酒量的（）。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
[单项选择]提高从业人员整体素质包括：岗位培训、技能培训、岗前培训（）。
A. 普法培训
B. 行为培训
C. 规章制度培训
D. 持证上岗
[填空题]推销人员的职业素质包括心理素质、（）和业务素质三大方面的内容。
[多项选择]公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。
A. 与环境协调
B. 整洁大方
C. 整体和谐
D. 展示个性
[多项选择]公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。
A. 与环境协调
B. 整洁大方
C. 整体和谐
D. 展示个性
E. 吸引异性
[多项选择]人力资源管理人员的素质要求包括（）
A. 专业知识
B. 业务知识
C. 实施能力
D. 思想素质
E. 道德素质
[单项选择]演讲会主持人必备的素质不包括（）。
A. 形象良好
B. 政策水平高、知识面广
C. 较高的组织表达能力
D. 有幽默感
[单项选择]仓储人员的素质要求不包括（）
A. 勤快
B. 细心
C. 服务
D. 好问
[单项选择]心理咨询与治疗人员的基本素质包括（）
A. 职业道德、知识结构、心理健康、专业技能
B. 职业道德、专业知识、心理品质、专业技能
C. 思想素质、专业知识、心理健康、专业技能
D. 思想素质、知识结构、心理品质、专业技能
[判断题]由于中外文化背景的不同，双方价值观念和思维方式差异较大导游人员在涉外接待中必须小心谨慎，避免小误会产生大纠纷
