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[多项选择]对存款人死亡后由继承人来办理挂失的，须持当地（）办理挂失或支付手续。
A. 县级（含）以上公证机关签发的继承权证明书
B. 市、县级人民法院签发的继承权判决书
C. 市、县级人民法院签发的继承权裁定书
D. 市、县级人民法院签发的继承权调解书
[单项选择]证券卡密码挂失业务客户可（）工作日后办理挂失改密手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办，大额挂失由综合柜员授权，凭证密印双挂失经综合柜员核对后由（）授权。
A. 综合柜员
B. 上级行
C. 支行长
D. 其他普通柜员
[单项选择]自办理挂失手续之日起（）后，由挂失人持本人有效身份证件、《银座卡挂失回执单》等资料至挂失门店办理补卡手续。
A. 三个月
B. 四个月
C. 五个月
D. 六个月
[单项选择]正式书面挂失（）内未来网点办理挂失处理手续，若此后前来办理有关挂失处理手续的必须要求储户重新办理挂失手续后方可办理有关挂失处理手续。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
[单项选择]凭证密码双挂失（）后方可办理挂失后续处理（除人工解挂失可当日办理外），如未办理，账户仍为挂失状态。
A. 5天
B. 7天
C. 15天
D. 永久
[单项选择]单位客户办理挂失补发、挂失销户时，不需要提供下列哪项材料（）。
A. 单位营业执照或组织机构代码证
B. 法定代表人或单位负责人有效身份证件
C. 挂失业务申请书回单联
D. 存款介质账号
[单项选择]某储户于4月3日办理凭证书面挂失，由于挂失申请书丢失，于4月5日办理挂失申请书挂失，（）可以办理挂失凭证补发。
A. 4月5日
B. 4月9日
C. 4月10日
D. 4月12日
[多项选择]客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
A. 挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
B. 柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
C. 对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
[判断题]当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。
[填空题]客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由（）持（）办理人工解挂失，不允许代办。
[单项选择]已承兑未结清的银行承兑汇票丧失人（指最后合法持票人）应及时到承兑行办理挂失止付，并自办理挂失日起（）内凭人民法院停止支付通知书到承兑行办理停止支付。
A. 5日
B. 10日
C. 12日
D. 3日
[多项选择]客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务，招商银行应为其办理。同时，经办员可以采取（）后为其办理业务。
A. 请客户出示机动车驾驶证（有照片）等辅助证件
B. 请客户出示社会保障卡（有照片）等辅助证件
C. 验证客户交易信息
D. 联网核查并确认客户身份
[判断题]客户临时挂失后办理撤销挂失的，由存款人持有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点办理。
[单项选择]单位定期存款开户证实书挂失（）后，单位可持原“挂失申请书”办理挂失补开。
A. 五天
B. 七天
C. 十天
D. 十五天
[单项选择]存款人印鉴挂失要求更换印鉴，持挂失申请书客户回单联前来办理更换印鉴手续后，挂失申请书的（）联入传票保管。
A. 银行留存联
B. 客户回单联
C. 记账凭证联
D. 其他联次
[单项选择]挂失必须由本人持有效身份证件回原开户银行办理，正式挂失自申请次日起（）天后，储户本人应及时持有效身份证件、挂失申请书到开户社办理挂失清户或补发新存单、存折等手续。
A. 3
B. 1
C. 7
D. 10
[判断题]客户到售卡网点挂失时，只要向营业员报出需挂失的卡号，即可办理挂失。
