更多"[判断题]网点保安可以向客户代办业务、 操作自助机具。"的相关试题:
[判断题]网点保安可以向客户营销产品。
A.正确
B.错误
[单选题]保安人员()代客户办理存取款业务、操作自助设备、复印资料等工作。
A.不得
B.可以
C.可协商
D.热心帮助
[判断题]“龙易行”移动金融采取客户“自主、自助”业务办理模式,业务办理全程应由客户自行操作,网点人员进行指导,如客户提出要求,可以代替客户办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原 密码。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理实时关注设备运行状态和客户行为,在客户办理业务时,指导客户规范业务操作,如果遇到年长或行动不便的客户,可以代客户操作相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
A.正确
B.错误
[多选题] 523自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
[判断题]客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]根据国家有关法律法规,本着()的原则,客户授权供电企业客户经理代办用电业务的过程。
A.平等
B.自愿
C.诚实信用
D.节约成本
[多选题]3.222. 自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
[判断题]2.166. 第166题
使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
A.正确
B.错误
[多选题]3.222. 第222题自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。——
A. 过户
B. 分时
C. 信息查询
D. 实名认证
[单选题]业务订购客户自助办理场景确认方式有:
A.可采用短信交互确认或页面弹窗交互确认方式
B.可采用短信交互确认或验证码确认方式
C.可采用短信交互确认、验证码确认或页面弹窗交互确认方式
D.可采用验证码确认或页面弹窗交互确认方式
[判断题]在指导客户使用自助终端时,避免代客操作,逐步培养客户达到自主操作。( )
A.正确
B.错误