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[单选题]在客户需要进行身份核验时,对于需鉴权的服务场景,优先使用以下哪种方式进行身份认证
A.手机号码
B.短信验证码
C.密码
D.UIM卡号
[单选题] 在客户需要进行身份核验时,对于需鉴权的服务场景,优先使用以下哪种方式进行身份认证(标准分:2.0)
A.手机号码
B.短信验证码
C.密码
D.UIM卡号
[判断题]客服代表、星级客服经理、营业员受理后,先进行客户身份鉴权和宽带账号鉴权,确定客户满足办理此项权益后,告知复机期间的资费规则,为客户办理宽带复机,BSS具体操作为:通过受理界面选择“变更”-“紧急停复机”-选择紧急开机时间额度进行受理。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 客服代表、星级客服经理、营业员受理后,先进行客户身份鉴权和宽带账号鉴权,确定客户满足办理此项权益后,告知复机期间的资费规则,为客户办理宽带复机,BSS具体操作为:通过受理界面选择“变更”-“紧急停复机”-选择紧急开机时间额度进行受理.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题] 依托HPLC低时延通信和灵活的身份鉴权机制,可以保证电表与集中器之间的时钟同步及精准管理。
A.正确
B.错误
[判断题]依托HPLC低时延通信和灵活的身份鉴权机制,可以保证电表与集中器之间的时钟同步及精准管理。
A.正确
B.错误
[单选题]多种鉴权方式并存的情形,应优先使用( )进行鉴权。
A.身份证号码
B.用户姓名
C.验证码
D.客户密码
[判断题]在绑定沃家固话号码时,需要通过前台预留手机号码进行鉴权,如果验证一致,才可以绑定固话号码。
A.正确
B.错误
[多选题]变更账户与修改账户所属人的,由( )同意并进行鉴权。
A.A、归属客户
B.B、产权客户
C.C、原账户所属人
D.D、新账户所属人
[多选题] 变更账户与修改账户所属人的,由( )同意并进行鉴权。(标准分:2.0)
A.归属客户
B.产权客户
C.原账户所属人
D.新账户所属人