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[判断题]伤者乘客需要车站联系方式,可提供车控室公务电话号码。( )
A.正确
B.错误
[填空题] 客伤资料保存期限为（） 年。伤者乘客需要车站联系方式,可提供（）电话号码。
[单选题]客伤发生后在收集客伤相关照片时涉及到伤者的应包含伤者正面及( )的清晰照
A.受伤部位
B.受伤年龄
C.受伤性别
D.乘客衣服
[判断题]客伤发生后在收集客伤相关照片时涉及到伤者的应包含伤者正面及受伤部位的清晰照( )
A.正确
B.错误
[填空题] 客伤发生后在收集客伤相关照片时涉及到伤者的应包含（）及（）的清晰照;涉及到环境和
[单选题]车站发生客伤后,伤者对处理意见有异议,无法达成共识时有权通过( )进行处理,车站应做好相关资料(视频.照片.《乘客伤亡事件调查记录表》)的收集以备后续使用。
A.司法程序
B.公安机关
C.驻站民警
D.媒体
[判断题]车站发生客伤后,伤者对处理意见有异议,无法达成共识时有权通过司法程序进行处理,车站应做好相关资料的收集以备后续使用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客伤资料保存期限为 2 年。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件类型共分4级，包括Ⅰ级轻微客伤、Ⅱ级较重客伤、Ⅲ级反复谈判客伤、 IV 级法律诉讼。
A.正确
B.错误
[填空题] 客伤报案资料上报,客伤发生后,无论是否会产生（）,车站均应在（）按集团汇报流程进行上报,对涉及（）、（）与伤者有异议时,根据上级部门的指示进行处理。
[单选题]伤者乘客需要车站联系方式,可提供( )电话号码。
A.车控室公务
B.值班站长
C.服务热线
D.中心站站长
[判断题]按照事故发生的原因，可将车站客伤分为：触电客伤和一般客伤事件。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]伤者乘客需要车站联系方式,可提供中心站站长电话号码。( )
A.正确
B.错误
[简答题]涉及电扶梯客伤,在资料收集上主要收集那些资料?
[单选题]在客伤资料证据收集时,注意收集事件发生时( ).设备状况。
A.周围的环境
B.人员姓名
C.人员性别
D.伤亡情况
[判断题]根据电压的大小，可以将车站触电客伤分为：低压触电客伤（电压≤400v）和高压触电客伤（电压＞400v）（ ）
A.正确
B.错误
