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[判断题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联，为客户办理补发、支取或销户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。
A.正确
B.错误
[判断题]“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，对公单位也可直接填写“对公客户挂失止付通知书”，列明已遗失开户证实书的相关要素并在“失票人签章”处加盖单位公章及预留印鉴，无需另出公函。
A.正确
B.错误
[单选题]对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后，挂失、补发业务只能在（ ）办理。
A.客户信息建立行；
B.开户行同城网点；
C.存款开户行；
D.遗失地同城网点
[判断题]个人挂失和对公挂失都不需要填写打印挂失业务申请书
A.正确
B.错误
[判断题]对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后，挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。
A.正确
B.错误
[判断题]对公单位如因单位卡遗失或密码遗忘要求挂失的，应由单位委托经办人持挂失公函及有效身份证件，并提供指定持卡人姓名、开卡时间、卡号等有关情况，向单位卡开卡行书面申请正式挂失或密码挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有（ ）的挂失公函办理正式挂失。
A.单位公章；
B.预留银行印鉴；
C.财务专用章及法人章；
D.单位公章及预留银行印鉴
[判断题]对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有单位公章及法人签字的挂失公函办理正式挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信（或公函，下同），介绍信上应注明申请办理业务种类（补发、部分支取、销户）、加盖（ ），并注明委托经办人的身份证件种类及号码。
A.单位公章；
B.法定代表人名章；
C.单位公章及预留银行印鉴；
D.预留银行印鉴
[多选题] "对公挂失凭证补发交易,需上传的证照有( )。
A.营业执照
B.事业单位法人证书
C.开户许可证
D.基本存款账户信息表"
[多选题]“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，挂失公函上应详细注明已遗失开户证实书的相关要素，包括（ ）等内容，并注明丢失的时间、地点、原因以及要求银行挂失的时间，同时还应注明委托经办人的姓名、身份证件种类及号码等。
A.户名；
B.一号通账号；
C.存入金额；
D.起息日、到期日；
E.存期、币种、凭证的号码
[单选题] 客户遗失或损毁书面挂失申请书，应由( ）持有效身份证件到原挂失营业机构办理，说明挂失申请书丢失原因，签字确认，并承诺由此引发的一切经济责任与法律纠纷与银行无关。
A.代理人
B.监护人
C.存款人本人或代理人
D.存款人本人
[多选题] "对公凭证挂失说法正确的有( )。
A.必须法人本人办理
B.营业执照或事业单位法人证书等证照必传
C.开户许可证或基本存款账户信息无需上传
D.开户证实书必传"
[判断题]对公客户同时办理单位结算卡凭证挂失和密码挂失的，需分别填写“个人业务挂失止付通知书”，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。
A.正确
B.错误
[单选题]“单位定期存款开户证实书”遗失办理正式挂失（ ）后，存款开户行可为单位补发新的“单位定期存款开户证实书”或直接办理支取、销户。
A.当日；
B.三日；
C.五日；
D.七日
[判断题]“单位定期存款开户证实书”遗失办理正式挂失当日，存款开户行可为单位补发新的“单位定期存款开户证实书”或直接办理支取、销户。
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理单位定期开户证实书挂失业务，核对“对公客户挂失止付通知书”核实行中要素与客户申请是否一致，并在“备注”栏注明“办理补发开户证实书或支取、销户业务时，请同时出具加盖（ ）及（ ）的介绍信，介绍信上还需注明业务种类、委托经办人的身份证件种类及号码”字样。
A.“柜台业务专用章（对公）”；
B.“柜台业务专用章（对私）”；
C.单位公章；
D.预留银行印鉴
