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发布时间:2023-12-29 20:22:45

[判断题]对公客户同时办理单位结算卡凭证挂失和密码挂失的,需分别填写“个人业务挂失止付通知书”,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的,需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发,同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[单选题]办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信(或公函,下同),介绍信上应注明申请办理业务种类(补发、部分支取、销户)、加盖( ),并注明委托经办人的身份证件种类及号码。
A.单位公章;
B.法定代表人名章;
C.单位公章及预留银行印鉴;
D.预留银行印鉴
[判断题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联,为客户办理补发、支取或销户业务。
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理单位定期开户证实书挂失业务,核对“对公客户挂失止付通知书”核实行中要素与客户申请是否一致,并在“备注”栏注明“办理补发开户证实书或支取、销户业务时,请同时出具加盖( )及( )的介绍信,介绍信上还需注明业务种类、委托经办人的身份证件种类及号码”字样。
A.“柜台业务专用章(对公)”;
B.“柜台业务专用章(对私)”;
C.单位公章;
D.预留银行印鉴
[多选题]单位定期开户证实书办理挂失补发后,柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖( )的名章。
A.经办人员;
B.复核人员;
C.授权人员
[单选题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失( )后再办理后续业务。
A.当日;
B.三日;
C.五日;
D.七日
[多选题]开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及( )等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。
A.所附证明文件的复印件
B.印鉴卡
C.支付密码器申请书
D.内部通用凭证(联网核查结果)
[判断题]“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时,对公单位也可直接填写“对公客户挂失止付通知书”,列明已遗失开户证实书的相关要素并在“失票人签章”处加盖单位公章及预留印鉴,无需另出公函。
A.正确
B.错误
[多选题] 对私客户办理账户维护相关业务时,凭本人有效身份证件及存款凭证办理。对公客户办理账户维护相关业务时,需持单位账户相关证件,填写变更申请书并加盖公章; 如为核准类基本户,还需提供开户许可证或基本存款账户信息原件,若丢失需提供遗失说明;法定代表人或单位负责人亲自办理的需提供有效身份证件并联网核查,授权他人代理的需提供( )、( )。
A.授权委托书
B.法定代表人(单位负责人)或经办人有效身份证件并联网核查
C.法定代表人或单位负责人有效身份证件并联网核查
D.经办人有效身份证件并联网核查
[多选题]对公客户在办理( )业务时需填写《现金缴款单》。
A.同一法人机构的现金存入
B.跨县级行社的现金存入
C.跨地市的现金存入
D.跨行的现金存入
[单选题]对于对公客户因办理某种业务需要在我行开立客户号,但不开立账户的,由相关业务的经营单位填写( )一式两份,并经分行相关业务主管部门审核同意后,到柜台为客户建立对公客户号。
A.《对公客户开立客户号通知书》
B.《开立单位人民币银行结算账户申请书》、
C.《部门联系函》
[判断题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号,但不开立账户的,由客户填写《对公客户开立客户号通知书》一式两份,并经分行相关业务主管部门审核同意后,到柜台为客户建立对公客户号。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构办理对公客户和对私客户大额现金支付业务均应实行预约制度。
A.正确
B.错误
[简答题]请描述对公客户办理负债转账业务时,柜员应如何进行具体操作。
[判断题]客户办理单位结算卡密码重置时,应出具“个人业务挂失止付通知书”客户留存联。单位授权他人办理的,应出具指定持卡人(如密码重置与挂失销卡同时办理,则无需提供)和授权经办人的有效身份证件及单位公函,在公函中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理单位结算卡密码重置业务,并加盖单位公章和法定代表人签章。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理对公大额存单业务,若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的,使用[4102对公定期存款销户]交易办理,插入两份《行标空白凭证》(中间夹复写纸)打印“大额定期存单本金及收益入账通知”一式两份。
A.正确
B.错误

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