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发布时间:2023-10-02 22:25:09

[单项选择]在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是()。
A. 过分热情、吓走顾客
B. 冷言冷语、慢待顾客
C. 语言文明、以礼相待
D. 态度生硬、强加于人

更多"在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是()。"的相关试题:

[单项选择]人们在日常交谈中如果说话中途被打断,会觉得对方不懂礼貌、不尊重人,心里会很不舒服,这是人们一种普遍的心理。所以,有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话,这是谈话中一个重要的原则。因此,在主持人节目中()
A. 有探讨和争论,出现不理智的情况也是难免的;
B. 为了礼貌,千万不要乱插话,更不要随便打断别人的话;
C. 放弃自己的立场和观点,不要使嘉宾难堪;
D. 在必要时可以用委婉巧妙的方式打断或对错误的观点不露痕迹地予以提示。
[多项选择]申请以下()服务时,需填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表(表3.集团理财服务信息表)》。
A. 集团理财服务
B. 期货出/入金服务
C. 代发工资/其他代发服务
D. 主动收款服务
[多项选择]企业网银客户申请以下()服务应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表(表3.集团理财服务信息表)》。
A. 集团理财服务
B. 期货出/入金服务
C. 代发工资/其他代发服务
D. 主动收款服务
[简答题]如何禁用远程注册表服务
[简答题]康复训练与服务工作用表有哪几种?
[判断题]《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》(表1.企业客户基本信息表)每个企业客户需填写,并应加盖本表所填列的各个账户的整套预留银行印鉴。()
[简答题]简述SL3000系统中服务表的构成?
[简答题]康复服务统计汇总表的作用是什么?由谁填写、保存?
[单项选择]预约开立英国巴克莱银行账户业务中,客户必须以()填写《留学生家庭服务套餐申请表》(以下简称《服务申请表》)及其他相关申请表格。
A. 小写英文
B. 大写英文
C. 中文
D. 没有语种要求
[单项选择]我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为( )。
A. 列表承诺和例外承诺
B. 水平承诺和具体承诺
C. 列表承诺和具体承诺
D. 水平承诺和垂直承诺
[单项选择]我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为( )
A. 列表承诺和例外承诺
B. 水平承诺和具体承诺
C. 列表承诺和具体承诺
D. 水平承诺和垂直承诺
[判断题]《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》每个企业客户需填写一张表,并应加盖本表所填列的各个账户的整套预留银行印鉴。()
[单项选择]常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。
A. 亲切柔和的表情
B. 亲切柔和的姿势
C. 亲切柔和的曲调
D. 亲切柔和的语调
[判断题]汽车用表一般主要有机油表、水温表、压力表、速度表。
[简答题]康复服务记录表的作用是什么?由谁填写、保存?
[判断题]《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》如涉及多家中行开户机构则应填写多张本表,集团总公司与分子公司应分别填写。()
[单项选择]电工指示仪表按被测电工量分为:电压表、电流表、()、电度表、功率因数表、频率表、兆欧表等。
A. 万用表
B. 功率表
C. 安装式仪表
D. 便携式仪表
[多项选择]辖区零售客户服务需求分析汇总表中信息需求包括?()
A. 行业、公司政策信息
B. 新品信息
C. 促销活动信息
D. 消费者信息

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