更多"[单选题]各级行要完善（ ）机制，引导大堂经理规范服务、合规操作，"的相关试题:
[单选题]大堂经理实行准入、退出管理，并建立培养机制，落实规范化和常态化的培训制度，促进大堂经理（ ）流动。
A.本岗位序列
B.跨岗位序列
C.跨网点
D.随意
[判断题]大堂经理实行准入、退出管理，并建立培养机制，落实规范化和常态化的培训制度，促进大堂经理跨岗位序列流动。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理按层级分为助理大堂经理、大堂经理和高级大堂经理三个层级，科级支行辖属营业网点的，大堂经理岗位等级为( )：
A.L2-L4
B.P1-P3
C.P3-P5
D.P2-P4
[单选题]以下不属于银行大堂经理礼仪规范的是（ ）
A.仪容礼仪规范；
B.仪态礼仪规范；
C.服务礼仪规范；
D.沟通礼仪规范。
[多选题]大堂经理如何引导VIP客户？（ ）
A.仔细耐心询问客户问题，确保客户需求，确保客户资料已准备齐全
B.快速告知客户经理，准备会见客户
C.礼貌引导客户到VIP室
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于大堂经理服务规范说法正确的是（）
A.营业开门时应站立于营业厅入门处醒目位置，热情迎接，并欠身问好“您好，欢迎光临成都农商银行”。
B.得知客户需要办理何种业务后，应协助取号，并双手递给客户
C.如遇客户办理2万元以下取款、打印对账单、一卡通活期对转等业务，大堂经理应分流客户至自助服务区或电子银行体验区进行业务办理
D.遇存量或潜在贵宾客户，主动引导客户前往理财/贵宾区域办理业务
[多选题]大堂经理如何引导客户到自助区办理业务（）
A.引导客户使用各类自助服务设施
B.鼓励客户使用自助服务设施
C.向客户派发自助服务产品宣传手册
D.辅导客户使用设备
[多选题]大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()
A.当天客户的意见和建议
B.当天客户的异议和投诉
C.优质客户信息
D.巡检发现的问题及解决方案
E.其它重要信息，如第二天工作重点
[判断题]大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户？
A.正确
B.错误
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理临时离开大堂柜台应放置（）告示牌。
A.大堂经理暂时离开
B.暂停营业
C.可不用放置指示牌
D.根据网点实际情况确认是否放置指示牌
