更多"[单选题]《客运服务红线管理办法（试行）》要求班组级培训每（）至少开展"的相关试题:
[多选题]《客运服务红线管理办法（试行）》中，所有现场服务人员入司培训设置服务标准及客运服务红线专项教育课程，从入司起树立服务红线意识与底线思维，坚决（）。
A.不触线
B.不越线
C.可触线
D.可越线
[多选题]《客运服务红线管理办法（试行）》适用于成都地铁运营有限公司所负责运营管理（含特许经营公司委托管理）的轨道交通线路现场服务人员，含站务、()、保洁等。
A.维保（含委外维修人员）
B.乘务
C.安检
D.保安
[判断题]客运服务红线指在相关人员在客运服务过程中，明令禁止的服务工作“底线”，一旦突破可能导致影响公司形象及声誉，可以触碰的违规行为。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项属于客运服务红线内容（）
A.运营时间出入口关闭，没有摆放告示
B.在岗位上干与本职工作无关的事
C.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人
D.无理拒绝乘客的合理要求
[多选题]下列哪些属于客运服务红线内容（）
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
B.谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话
C.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人
D.私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有
[单选题]下列哪项不属于客运服务红线内容（）
A.与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话。
B.未经允许擅自离开服务岗位
C.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
D.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
[判断题]《客运安全红线管理办法》客运站段可以根据本单位实际情况增加客运安全红线内容。
A.正确
B.错误
[简答题]《客运安全红线管理办法》中，客运安全红线内容是什么？
[判断题]《客运安全红线管理办法》站台客运相关作业人力推车未实施常态制动属于客运安全红线内容。
A.正确
B.错误
[多选题]凡触碰客运服务红线的，给予分公司级通报批评。性质特别恶劣的给予（）之一的处分，并报备客运管理部。
A.警告
B.记过
C.记大过
D.撤职
[判断题]《客运安全红线管理办法》凡是发现客车车门在运行中未锁闭的，均应列入客运安全红线。
A.正确
B.错误
[单选题]在岗期间违规使用（）、平板、智能手表、智能手环等电子设备属于客运服务红线。
A.票箱
B.手机
C.打印纸
D.单程票
[判断题]《客运安全红线管理办法》客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。
A.正确
B.错误
[判断题]如触碰客运服务红线且产生直接后果的，按照集团公司或运营公司相关事规、问责制度规定，对直接责任人给予处理。
A.正确
B.错误
