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[单选题]退票的按办理方法分为：（）、特殊退票、需鉴定后的退票、突发事件应急情况退票（）。
A.TVM退票
B.BOM退票
C.设备退票
D.已上都是
[多选题]退票按办理方法分类，分为（）。
A.设备退票
B.特殊退票
C.需鉴定后的手工退票
D.突发事件应急情况退票
[多选题]天窗是指行车设备施工（维修）、检测（测试）或特殊需要不办理正常行车作业的时间段，按用途分为（ ）天窗和（ ）天窗。
A.A:高铁
B.B:施工
C.C:维修
D.D:普速
[单选题]公文办理主要分为()
A.收文和发文
B.拟办与承办
C.登记与分发
D.整理与保管
[单选题]可以进行特殊货源供应的常规客户,根据 的不同分为长期特殊群体和临时特殊群体。( )
A.时间长短
B.有效期限
C.供应期限
D.保质期
[判断题]根据《铁路旅客运输办理细则》，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第十三条规定，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（ ）。
A.代用票
B.卡片式常备车票
C.区段票
D.手工车票
[填空题]检测方法分为:标准方法,( ),自定的方法
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和（ ）
A.中台业务渠道
B.后台业务渠道
C.中后台业务渠道
[多选题]依据检测地点的不同，抽检可分为（ ）等，对特殊设备材料、大型设备、半成品及重要原材料组部件等的检测，可在委托方监督下于厂内进行。
A.项目现场检测
B.仓储地检测
C.实验室检测
D.工厂内检测
[判断题]办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。
A.正确
B.错误
[判断题]BA02设备缺陷分为一般设备缺陷、中等设备缺陷和重大设备缺陷。
A.正确
B.错误
[判断题]调速设备按调速功能分为减速设备、加速设备、加减速设备。
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为（ ）和中、后台业务渠道2大类
A.营业现场
B.电子渠道
C.前台业务渠道
D.自助机具渠道
[多选题]可以进行特殊货源供应的常规客户,根据有效期限的不同分为 特殊群体和 特殊群体。( )
A.长期
B.永久
C.临时
D.短期
[判断题]特种设备生产单位必须取得由当地人民政府负责特种设备安全监督管理的部门办理的特种设备生产许可证。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按任务设备用途,可以分为侦查搜索设备、测绘设备、军用专用设备、民用专用设备等。侦搜设备常用的有( )等。
A.光电平台、SRA雷达、激光测距仪
B.光电平台、测绘雷达、激光测距仪
C.航拍相机、SRA雷达、激光测距仪
