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[简答题]根据《广西电网公司营销作业指导书》列出客户工程中间检查答复客户检查结果的内容。
[判断题]根据《云南电网公司现场作业可视化管理业务指导书》《云南电网公司现场作业可视化管理业务指导书》中要求原则上除巡视类作业外，所有计划作业、临时作业均需进行录制，作业管控主体应按照“该录制必录制”的原则，督促、指导作业人员进行现场录制，确保100%录制。
A.正确
B.错误
[判断题]广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》。
A.正确
B.错误
[多选题]《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（ ）。
A.客服人员应答时限超时
B.客服人员不清楚客户想要表达的内容
C.服务态度冷淡或用语不当，引起客户不满
D.客服人员打断客户来电
[判断题]根据《广西电网有限责任公司供电服务信息订阅
业务指导书》要求,客户订阅信息,以自愿为原则,除催费通知外,均需客户主动订阅才能发送,如客户要求取消订阅信息服务,也应为其保留催费通知信息。
A.正确
B.错误
[简答题]简述《广西电网公司营销作业指导书》中业扩工程电子化移交流程。
[简答题]列出《广西电网公司营销作业指导书》中受理设计文件审核的内容。
[单选题]广西电网公司《业务扩充管理标准》规定：供受产权分界点指客户受电设施接入公共电网连接点，该点即为供受()。从供受产权分界点始，受电设施侧产权归用电客户，公共电网侧产权归供电企业。
A. 产权分界点
B. 分界点
C. 分界处
D.以上答案全错
[单选题]依据《广西电网有限责任公司现场作业风险管控业务指导书》（Q/CSG-GXPG2064006-2021）3管理要点：主要管理要点有作业任务管理、作业计划管理（ ）、作业准备、作业过程管理、作业总结改进、回顾与改进。
A.风险评估
B.作业风险评估
C.基准作业风险评估
D.持续作业风险评估
[判断题]依据《广西电网有限责任公司现场作业风险管控业务指导书》(Q/CSG-GXPG2094003-2021)《附录H-1 当天作业量计算方法》10kV夜间更换电缆作业的作业强度测算分值为0.8。
A.正确
B.错误
[单选题]广西电网公司业扩五项禁令第三条：严查不执行南方电网公司客户供电方案制定等相关规范，随意()的行为。
A.制定供电方案
B.审核供电方案
C.拟定供电方案
D.审批供电方案
