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[单选题]客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
[单选题]2.77. 客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费”按 钮或通过( )菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
[单选题]2.77.
客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费”按
钮或通过( )菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
[多选题]2.53. 客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过( )或( )进入缴费页 面。
A.点击“我要交费”按钮
B.【业务办理】菜单
C.【在线支付】菜单
D.【客户查询】菜单
[判断题]账务信息可以显示客户预存电费的记录情况
A.正确
B.错误
[判断题]电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时，可作预收电费处理。( ）
A.正确
B.错误
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以()系统显示为准,客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题]实收电费与上缴电费必须一致，严禁私自截留客户的预收电费，存入私自开立银行账户，扰乱电费管理，违反财务纪律。
A.对
B.错
[判断题]大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与力率电费计算。( )
A.正确
B.错误
[单选题]两个客户之间调整电费明细，应提交书面电费明细调整申请，涉及到电费明细调整的客户均需在申请上签字盖章(个人按指纹)。
A.对
B.错
[单选题]对临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户，视其电费收缴风险程度，实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定，预收或分次结算电费。实行以上规避电费风险的手段时，必须在与客户签订的供用电合同中增加相应的条款或者签订补充协议予以明确。
A.对
B.错
[单选题]2.35. 非居民非购电客户电费抄表发行应以( )系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未 交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题] 对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金 如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上()
A.先抵交电费违约金,后抵交电费本金
B.先抵交电费本金,后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
[判断题]个人客户进入电量电费首页，系统判断为个人客户，默认查询当年各月的电量电费。系统根据当前客户的客户编号，判断是否执行阶梯电价的页面显示，如果是则显示阶梯电价页面。
A.正确
B.错误
