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[多选题]多选题:以下属于三类票务事故的有( )。
A.丢失价值1000元以上10000元(含)以下的票务备品的
B.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡的
C.没有按规定执行SAM管理规定,给票务工作造成较大影响的
D.故意使用他人密码操作票务设备的。
[单选题]下列哪些不属于三类票务事故?
A.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡 六类
B.丢失已注册成功的密钥卡4-10张 六类
C.采用不正当手段,达到审核票务应收和实收相等为目的的行为 六类
D.违章占有、挪用任何车票、截流备用金、截留票款 七类
[判断题]故意使用他人密码操作票务设备，属于三类票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]恶意伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，属于三类票务事故。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:以下属于二类票务事故的有( )
A.未按规定发放、审核、回收工作票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况的
B.非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
C.丢失价值500元以上1000元(含)以下票务备品的
D.丢失3条及以上票务钥匙的
[多选题]多选题:以下属于一类票务事故的有( )。
A.违反车站边门管理相关规定,私自放行人员从边门出入的
B.丢失价值200元以上500元(含)以下票务备品的
C.丢失负责保管的3张以下消费密钥卡(含故障卡)的
D.丢失3条以下票务钥匙的
[多选题]下列哪些属于三类票务违章?
A.没有在监视系统或指定的地点,双人同时开封清点车票、现金及对钱箱中的票款舞弊的行为 三类
B.未对车站、中央票库的车票定期进行全面盘点 二类
C.班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长。
D.涉及金额在100(不包括100元)-200元(包括200元)的行为 未及时跟进情况归纳票务问题并对问题进行整改 三类
E.遗失样票5张及以下 二类
[判断题]私自制作、使用票务钥匙，属于二类票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]非车站票务中心营业时间，违规进入车站票务中心并违规使用票务设备，属于一类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪些属于一类票务事故?
A.丢失已注册成功的密钥卡3张以内 五类
B.参数下发错误,造成两个及以上车站设备的停止运作,对运营服务造成影响 五类
C.丢失票款、备用金、车票、票务备品,金额合计200元以上1000元及以下 四类
D.车票编码人员错误编写车票信息(非设备原因),数量在8000张以上 五类
[单选题]下列哪些属于四类票务事故?
A.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡 六类
B.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为 七类
C.丢失已注册成功的密钥卡4-10张 六类
D.采用不正当手段,达到审核票务应收和实收相等为目的的行为 六类
[判断题]丢失SAM卡，属于一类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于票务事故的有?
A.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为 七类
B.因时钟不同步导致设备无法正常运行,影响运营服务 六类
C.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票 二类
D.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡 六类
[单选题]以下属于三类有责投诉的是?
A.工作失误或安排不当,导致单站TVM停用或降级服务数量达40%-60%的。一类
B.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。 三类
C.因工作失误或安排不当,导致车站设备设施未及时修复处理,引起乘客投诉。一类
D.工作人员着工装(含非工作时间)做严重有损公司形象的行为。二类
[多选题]以下属于三类风险作业的有( )
A.汽车零发油作业。
B.油罐人工测量、取样作业。
C.甲B、乙类油品灌桶作业。
D.10个罐车以上丙类油品铁路收发作业。
[多选题]以下属于三类有责投诉的有?
A.其他因员工违章违纪、失误或工作安排不当,但造成市政多次投诉、网络转发20条以上等较大影响的投诉。 二类
B.因地铁设备设施故障造成乘客利益受损。 二类
C.工作失误或安排不当,导致多站或线网闸机停用或降级服务 三类
D.未按规范操作设备,造成乘客人身伤害或利益受损 三类
E.运营服务信息发布内容明显有误的。 三类
[多选题]依据《生产安全事故报告和调查处理条例》,以下属于生产安全事故事故调查处理应坚持的原则有( )。
A.实事求是
B.尊重科学
C.依法依规
D.注重实效
E.弄虚作假。
[多选题]多选题:对票务事故调查有异议的当事部门或当事人应以书面形式提出《票务事故复议申请》需写明申请复议的( )。
A.要求
B.理由
C.处理结果
D.事实依据
