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[多选题]按计划进行的行为安全观察与沟通应规定频率和观察时限，观察时限应包括（ ）以及观察者与员工就（ ）。
A.观察员工作业过程的时间
B.观察发现进行沟通讨论的时间
C.员工的反应
D.员工的位置
[判断题]5. 1. 2 各级管理人员都应开展行为安全观察与沟通，可以由下属代替，行为安全观察与沟通分为有计划的和随机的。
A.正确
B.错误
[单选题]当观察者看到榜样因采取某种行为而获得奖励时，观察者学习该榜样行为的可能性就增高，这种强化作用称为
A.负性强化
B.外部强化
C.自我强化
D.替代性强化
[单项选择]采用直接观察法进行工作分析时，比较适合观察者观察的位置应是（）
A. 引人注意的
B. 不被工作者所注意的
C. 隐藏的
D. 光线充足的
[判断题]5. 2. 1 企业应制定行为安全观察与沟通计划，行为安全观察与沟通应覆盖部分区域和班次，并覆盖不同的作业时间段，如夜班作业、超时加班以及周末工作。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些行为属于航空安全员重点观察的旅客行为（ ）。
A.携带行李与其外表着装不协调
B.有异常配饰品，显现有极端政治倾向的
C.穿戴服装与季节明显不符的
D.散发特殊气味的
[单选题]使用观察法收集资料时,被观察者可能因为知道被观察而有意改变行为,从而造成结果偏差。此种现象被称作
A.霍桑效应
B.选择效应
C.地板效应
D.天花板效应
[判断题]观察由观察者、观察对象和观察工具三个要素构成。观察者，须具备一定的科学知识、实践经验，并懂得一定的观察方法；观察对象，是被观察的某个事物或某个局部；观察工具，是观察者在观察对象时使用的各种仪器和其他辅助工具。
A.正确
B.错误
[多选题]行为安全观察与沟通以六步法为基础,步骤包括观察、表扬( )。
A.讨论
B.沟通
C.启发
D.感谢
