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[填空题]国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为（ ）。
[判断题]国家铁路运输企业与地方铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为过轨运输。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的（ ）。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路
[单选题]国家铁路运输企业与其它铁路运输企业办理（ ）旅客运输业务时为过轨运输。
A.直达
B.联运
C.接续
D.直通
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》除另有规定者外，适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于（）和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
A.国家铁路
B.地方铁路
C.专用铁路
D.铁路专用线
[单选题]《铁路旅客运输规程》国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（ ）上公布。
A.《铁路客运运价里程表》
B.《铁路客运运价规则》
C.《旅客票价表》
D.《铁路客货运输专刊》
[判断题]铁路运输与其他各种现代化运输方式具有运输能够负担大量客货运输的优点。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]铁路运输与其他各种现代化运输方式相比较，具有运输能力大，能够负担大量客货运输的优点。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客问讯时，（ ）站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.面向旅客
B.背对旅客
C.侧对旅客
D.笑对旅客
[多选题]旅客问讯时，面向旅客站立，（ ）办理业务时除外，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.售票员
B.封闭式问讯处工作人员
C.问讯处工作人员
D.站台客运员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），()，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.面带微笑
B.停下工作
C.注视旅客
D.目视旅客
[多选题]旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外)( )。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
