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[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前（ ）（不含）以上的不收退票费。
A.5日
B.10日
C.12日
D.15日
[判断题]《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》中，退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后（ ）内办理。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票时退票费按按票价（）核收（改签或变更到站后的车票在春运期间退票的除外）。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价（）核收。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]特殊情况退票经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后( )内办理。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时，开车前（ ）（不含）以上的不收取退票费。
A.15天
B.14天
C.13天
D.12天
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，应当在票面指定的（ ）到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A.开车时间前
B.终到时间后
C.任何时候
D.中途站
[判断题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[单选题]退票时,票面乘车站开车时间不足( )小时的退票费按票价20%计。
A.12
B.24
C.48
D.72
