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发布时间:2024-06-05 22:42:13

[判断题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。
A.正确
B.错误

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[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时,开车前( )(不含)以上的不收取退票费。
A.15天
B.14天
C.13天
D.12天
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时,应当在票面指定的( )到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
A.开车时间前
B.终到时间后
C.任何时候
D.中途站
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算,票面乘车站开车时间前不足15日至48小时以上的按票价( )计。
A.百分之五
B.百分之十
C.百分之十五
D.百分之二十
[判断题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后( )内办理。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
[判断题]《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》中,退票费按每张车票面额的20%计算(四舍五入到元)。
A.正确
B.错误
[简答题]《济南铁路局关于转发中国铁路总公司实行“变更到站”服务和完善车票改签服务等事项的通知》退票费的收费标准?
[判断题]《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》(铁总运电〔2015〕242号)规定,改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票价10%核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》中,列车开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,在( )办理改签。
A.车票发售站
B.票面发站
C.任意车站售票窗口
D.任意车票代售点
[判断题]《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。(改签或变更到站后在春运期间退票、对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的除外)
A.正确
B.错误

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