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[单选题]服务质量问题分为( )四类
A.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题、服务质量特大问题
B.服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题
C.服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题
D.服务质量一般问题、服务质量较重问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题
[判断题]5.89.
采集终端质量监督评价结论分为四类质量问题，其中：二类质量问题是指在采集终端质量监督中发现供应商
某一供货批次采集终端产品由于制造工艺、元器件质量、软件程序缺陷、测试试验等原因导致批量质量隐患
或故障。
A.正确
B.错误
[判断题]客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]核心网设备维保服务分为四类,包括现场支持服务、硬件维修服务、技术咨询服务、 ( )。
A.故障处理服务
B.软件维护
C.技术培训
D.网络优化
[多选题]服务质量问题分为（）
A.服务质量不良反映；
B.服务质量一般问题；
C.服务质量严重问题；
D.服务质量重大问题
[单选题]服务质量问题分为（ ）类。
A.四
B.五
C.六
D.七
[多选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中规定，客运服务质量问题分为（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[多选题]服务质量问题的行政处分为（ ）
A.警告；记过；
B.记大过；降级；
C.撤职
D.留用察看；开除
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对服务质量问题的处罚种类分为( )。
A.通报批评、罚款、行政处分、追究刑事责任四种
B.罚款和行政处分两种
C.通报批评和罚款两种
D.通报批评、罚款和行政处分三种
[多选题]我国水质分为一类(Ⅰ类)、二类(Ⅱ类)、三类(Ⅲ类)、四类(Ⅳ类)、五类(Ⅴ类)、劣五类。哪几类水质能用于饮用水?( )
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
[判断题] 固体夹渣可分为四类。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行业统一会计科目分为资产类、负债类、所有者权益类和损益类四类。( )
A.正确
B.错误
[单选题]标示牌根据用途可分为警告类、允许类、提示类和禁止类四类共()种。
A.4
B.6
C.8
D.10
[判断题]对服务质量问题的处罚分为通报批评、罚款、记过三类处分
A.正确
B.错误
