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[单选题]出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具( )。
A.有效车费票据
B.机打小票
C.存根
D.收据
[单选题]出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分 值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[判断题]出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的, 扣除出租汽车驾驶员服务 质量信誉考核分值计分 20 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,计程计价设备、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而继续运营的, 扣()分。
A.3
B.10
C.5
D.20
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立 完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.退出机制
C.准入机制
D.长效管理
[单选题]按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,不按照规定使用计程计价设备、违规收费的, 扣()分。
A.10
B.20
C.3
D.5
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽
车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系.
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的, 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核, 是指在考核周期内, 对驾驶员在出租汽车服务 中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分
[单选题]按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的, 扣()分。
A.10
B.3
C.1
D.5