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[单选题]代发养老金账户销户，转到其他银行发放，附“销户申请书”，存款人（及代理人）的身份证件复印件，代理另须附（ ）。
A.代理人承诺书
B.存款人承诺书
C.其他银行开立发放养老金账户回执
D.存款人签名的委托书
[单选题]客户开立个人存款账户时，营业网点应将《开立个人银行账户申请书》第一联连同客户身份证件复印件专夹保管，按年装订，（ ）保管。
A.10年
B.30年
C.都不正确
D.永久
[单选题]书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到______营业机构办理，不得代理。
A.原挂失网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
[单选题]金农借记卡书面挂失当日，持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执联到（ ）申请换卡
A.任一网点
B.挂失网点
C.开户网点
[判断题]营业网点可仅凭证明文件复印件、传真件或影印件为存款人办理账户业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户忘记福祥便民卡密码,可持有效身份证件及挂失申请书到开卡网点办理卡书面挂失,挂失( )可做密码重置交易。
A.7
B.1
C.5
D.当天
[判断题]对委托他人代理开立个人结算账户（法定监护人代理除外）的，除留存存款人和代理人证件复印件外，还要当场电话联系存款人进行核实，并在“个人银行账户开户及服务申请表”中“代办开户填写栏”后面的空格处如实记录核实情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《行政复议法》规定，被申请人应自收到复议申请书或笔录复印件之日起10日提出书面答复，此处的10日指工作日
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户本金5万元（含）以上的代理现金取款，应附存款人及代理人身份证件复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]“已故存款人存款”查询,允许跨网点办理;查询反馈结果应为已故存款人在青岛银行全部网点的存款信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]行政复议的被申请人应当自收到行政复议机关负责法制工作的机构发送的申请书副本或申请笔录复印件之日起（ ）内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。
A.5日内
B.7日内
C.10日内
D.15日内
[单选题]被申请人应当自收复议到申请书副本或者复议申请 笔录复印件之日起( )内,提出书面答复,并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。
A.5 日
B.7 日
C.10 日
D.15 日
[判断题]行政复议被申请人应当自收到申请书副本或者申请笔录复印件之日起十五日内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。
A.正确
B.错误
[判断题]被申请人应当自收到行政复议申请书副本或申请笔录复印件之日起10日内，提出书面答复，并依法提交有关材料。（）
A.正确
B.错误
