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[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到______办理，不得代理。
A.开户网点
B.地市辖内营业机构
C.一级分行辖内营业机构
D.全国范围任一营业机构
[多选题]撤销挂失是指银行受理( )申请后,客户主动申请取消原挂失手续。撤销挂失后,原存款凭证可正常使用。
A.凭证挂失
B.临时挂失(在有效期内)
C.密码挂失
D.书面挂失
[单选题]客户书面申请印鉴挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证到______营业机构办理
A.原开户网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
[判断题]存款凭证挂失后不可质押。
A.正确
B.错误
[单选题]客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办理，持活期一本通的，可在______营业机构办理
A.原挂失网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
[多选题]挂失人已办理正式挂失手续，但是未来办理补领新存折（单）或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时，应提供（ ）
A.挂失申请书
B.承诺书
C.有效身份证件
D.单位证明
[判断题].储蓄人员违反规定办理挂失手续,或者挂失后因审查不严致使存款被冒领的,给予经济处罚或者警告至记过处分,造成损失的,由所在的储蓄所承担全部赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]储蓄人员违反规定办理挂失手续，或者挂失后因审查不严致使存款被冒领的，给予经济处罚或者警告至记过处分，造成损失的，由所在的储蓄所承担全部赔偿责任。
A.正确
B.错误
[单选题]圆鼎借记卡持卡人在办理口头挂失后，必须在（）天内补办书面挂失手续。
A.10
B.7
C.5
D.3
[判断题]储户遗失存单、存折或者预留印鉴挂失后,储蓄机构,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：若持卡人发现工作票丢失办理电话挂失后持卡人应在（ ）内通过书面或企业微信办理挂失补办手续。
A.5个工作日
B.7个工作日
C.3个工作日
D.2个工作日
[单选题]存款凭证或交易密码挂失后,客户只能办理( )账户业务。
A.存款
B.取款
C.转账
[判断题]个人储蓄账户成功进行书面挂失后，在核实客户本人身份信息无误后，根据客户本人的意愿可随时办理“凭证挂失结清”或“凭证挂失补发”业务，将现金或补发的新存折或银行卡交给客户本人。
A.正确
B.错误
[单选题]需存款人本人凭有效身份证件办理，不得代办的业务是（）。
A.活期储蓄存款续取
B.存折正式挂失3天后存款人办理解挂
C.定期存单到期支取
D.现金存款
