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[多选题]批量开户首次办理付款业务时,需存款人本人持有效身份证件到任一营业网点柜面通过发下哪种方式激活账户办理付款业务( )。
A.修改密码
B.增加密码
C. 重置密码
D.密码挂失
[单选题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到______办理，不得代理。
A.开户网点
B.地市辖内营业机构
C.一级分行辖内营业机构
D.全国范围任一营业机构
[多选题]客户办理（）时，须由本人凭有效身份证件办理
A.密码重置
B.挂失销户
C.更改支取方式
D.查询账户明细
[单选题]密码挂失及解挂重置业务必须由客户本人凭有效身份证件原件到网点柜面办理，（）可受理，身份核实无误后，可当时办理密码解挂重置。
A.原开户网点
B.全行范围内
C.分行辖内任一网点
[多选题]客户查询本人账户相关信息时，须本人凭有效身份证件办理。已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件如（）以及本人有效身份证件，或公证遗嘱指定的继承人（受遗赠人）凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。
A.居民户口簿
B.驾驶证
C.结婚证
D.出生证明
[判断题]已销户的账户信息查询,必须由存款人本人持有效身份证件办理,不得代办。
A.正确
B.错误
[单选题]挂失申请书客户留存联丢失，须由客户本人凭本人有效身份证件到（ ）办理
A.原开户网点
B.原挂失网点
C.分行辖内任一网点
D.全分行任一网点
[多选题]（）须由本人凭有效身份证件办理，柜面人员现场核实并确认客户身份信息，审核登记客户基本身份信息，进行联网核查，不打印核查结果。
A.正式挂失
B.口头挂失
C.解除挂失
D.撤销挂失
[单选题]客户书面申请印鉴挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证到______营业机构办理
A.原开户网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
