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[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》保护现场。列车长组织列车工作人员配合乘警保护好现场，维持秩序，以免发生混乱现象，对伤亡旅客的（）等，会同公安人员编制记录，交处理站妥善保管;
A.车票
B.财物
C.携带品
D.同行人
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》确保人身安全：遇动车组车窗玻璃被大风击碎时，列车长要组织工作人员将旅客疏散至安全车厢，并立即通知（ ），随车机械师立即采取措施对破损玻璃进行处理。司机立即报告列车调度员，按调度命令行车。
A.随车机械师
B.司机
C.乘警
D.专职安全员
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客（ ）的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运。
A.A、免费返回
B.B、办理退票
C.C、换车延长有效期
D.D、车票改签
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时：组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时，列车长组织乘务人员迅速将（ ）移交车站，送医院积极抢救。
A.受伤旅客
B.客运记录
C.旁证材料
D.同行人
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。
A.不知道
B.不清楚
C.不了解
D.没点
[单选题]接发动车组列车时助理值班员不接送列车。办理客运业务的动车组列车，列车司机确认发车条件具备后直接开车；开车时间前（ ）秒由车站人员打响开车铃，铃声时长10秒。
A.180
B.120
C.60
D.30
[判断题]以客调命令临时加开动车组列车时，办理客运业务的动车组列车固定股道由列车调度员确定。
A.正确
B.错误
[填空题]以客调命令临时加开动车组列车时，办理客运业务的动车组列车固定股道由（ ）确定。
[判断题]客运值班员确认给水、停检作业完毕通知动车组列车长用语客运值班员呼叫动车组列车长：“错错（次）车长，错错（次）错错站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“错错次客运作业完毕，列车长明白”。
A.正确
B.错误
