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[多选题]某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括：_____。
A.立即制止
B.予以劝离
C.视现场情况，必要时向上级行报告
D.默许客户行为
[多选题]某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间，实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时，该大堂经理应采取的措施包括：____。
A.立即制止
B.予以劝离
C.视现场情况，必要时向上级行报告
D.默许客户行为
[单选题]网点厅堂内仅有两名客户时，大堂经理可以选择哪种营销方式？（ ）
A.微沙龙
B.一对一营销
C.农金夜校
D.金融大讲堂
[判断题]丰富厅堂内部布置，强化产品宣传营销就是简单地将宣传物料随意摆放在厅堂内。
A.正确
B.错误
[单选题]支行厅堂等候客户超过( )人时，运营主管必须在厅堂内开展服务营销工作。
A.3
B.5
C.6
D.10
[判断题]从厅堂内及外部获客到维护，再到防范流失，是进行厅堂营销管理的重要环节？
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂内部布置，围绕门口到智慧银行区客户动线布置厅堂，下列哪些位置不是智慧银行区产品宣传位置？（ ）
A.智慧银行区上半部分区域
B.天花板
C.地面
D.信贷柜台前挡板
[判断题]合理适度、视觉舒适、清洁清爽的网点厅堂内部布置，不仅可有效浓厚厅堂营销氛围，而且可明显提升厅堂营销成功率。
A.正确
B.错误
[单选题]网点店长组织开展厅堂内营销，合理安排岗位，调配人、物等厅堂资源，协调（）之间的配合，确保营销业务流程的有效运行？
A.综合柜员
B.厅堂团队
C.客户经理
D.理财经理
[判断题]推进网点转型核心目的就是提高厅堂内外营销能力。
A.正确
B.错误
[单选题]网点厅堂内供客户填写意见使用的登记簿是（ ）。
A.《客户意见簿》
B.《大堂经理工作日志》
C.《服务项目及收费标准》
D.《客户遗失物品登记簿》
[单选题]厅堂内有客户在办理业务或等待时，不在客户视线范围内，员工可以查看手机不超（ ）分钟。
A.1
B.2
C.3
D.不可以看
[单选题]厅堂内部布置，下列哪些位置不适合作为现金区宣传位置？（ ）
A.网点沿街窗户
B.地面、天花板
C.现金柜隔板
D.现金柜柜面
[多选题]网点厅堂内服务销售流程包括核心环节，有如下（）工作内容？
A.客户识别
B.引导分流
C.联动营销
D.客户维护
