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[单选题]维调跟进现场抢修人员到位情况，抢修负责人到达现场后使用800M手持台及时通报（ ），并在事故发生地点就近车站进行登记，并尽快确定抢修方案向维调汇报。
A.行调
B.维调
C.电调
D.信息调度
[判断题]抢修过程中 OCC 对口专业调度/DCC 生产调度与现场抢修负责人通过车站联系,抢修负责人必须及时向 OCC 对
口专业调度/DCC 生产调度反馈人员到位及现场抢修进度等情况。
A.正确
B.错误
[单选题]施工组织设计必须经过( )批准方可实施,有变更时要及时办理变更审批。
A.项目经理
B.监理工程师
C.项目技术负责人
D.企业技术负责人
[填空题] 客户催办故障抢修类工单的,若抢修人 员到达现场时限或抢修到达现场后恢复供电时限 已超过服务承诺时限要求一半及以上时间的,可 派发催办工单,催办工单派发时间间隔应在（ ）分 钟及以上 。 （ ）
[判断题] 运营期间的抢修计划由OCC或DCC根据抢修需要,直接以具备录音条件的电话,下达调度命令或指令准许抢修人员进入抢修区域抢修。抢修结束后24小时内由抢修部门填写《抢修计划申报单》。
A.正确
B.错误
[判断题]抢修令可由 OCC/DCC 主动发出,也可在各部门/中心需要时提出抢修需求,OCC/DCC 根据需求发出抢修令。
A.正确
B.错误
[简答题]抢修作业时,OCC 对口专业调度(DCC 生产调度)协调跟踪抢修区域内的抢修工作,并记录现场负责人的(____)。
[单选题] 正线抢修作业由OCC负责组织实施，车辆段抢修作业由（ ）负责组织实施。
A.工电中心
B.检修调度
C.车场调度
D.机电调度
[判断题]救援列车到达事故现场后，救援列车负责人应当迅速确定具体的起复作业方案，经现场总指挥批准后立即开展起复作业。
A.正确
B.错误
[单选题] 充电设施故障抢修人员到达故障现场, 抢修人员到达故障现场后 5 分钟内将到达现场时 间录入系统,抢修完毕后 5 分钟内抢修人员向本 单位反馈结果并 30 分钟内完成填单、 回单工作。 国网客服中心应在接到回复工单后( ) 内回访客 户 。 (出处: 《国家电网有限公司 95598 客户服 务业务管理办法》 附件 2 , 国家电 网有 限公 司 95598 故障报修业务处理规范)
A.24 小时
B.48 小时
C. 1 个工作日
D.5 个工作日
[判断题]抢修命令由 OCC/DCC 值班主任同意,由 OCC 对口专业调度/DCC 生产调度向相关中心生产车间、车站发布抢修
令。
A.正确
B.错误
[单选题]有不明身份的可疑人员在警戒区内活动,安全负责人到达现场后,应该( )。
A.控制嫌疑人
B.劝说嫌疑人
C.抓捕嫌疑人
D.制止嫌疑人
[单选题](易)充电设施故障抢修人员到达故障现场, 抢修人员到达故障现场后 5 分钟内将到达现场时
间录入系统,抢修完毕后 5 分钟内抢修人员向本
单位反馈结果并 30 分钟内完成填单、回单工作。国网客服中心应在接到回复工单后( )内回访客户。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 2 , 国家电网有限公司95598 故障报修业务处理规范)
A.24 小时
B.48 小时
C.1 个工作日
D.5 个工作日
[单选题]OCC当值调度班组视故障影响达到抢修条件时，（）得到值班主任同意后立即发布抢修令。
A.A、维调
B.B、行调
C.C、电调
D.D、环调
[单选题] 充电设施故障抢修人员到达故障现场时 限应符合: 紧急故障抢修人员到达故障现场时间 城区一般为( )分钟,高速公路及远郊一般为 ( )分钟,特殊偏远地区一般为( )小时,故 障处理时间一般为 90 分钟。 (出处: 《国家电网 有限公司 95598 客户服务业务管理办法》 附件 2 , 国家 电 网有 限 公 司 95598 故 障报修业务处理规 范)
A.90;1 ;4
B.90;2;4
C.45;90;2
D.45;90;4
[单选题] 充电设施故障抢修人员到达故障现场时 限应符合: 一般故障抢修人员到达故障现场时间 城区一般为( )分钟,高速公路及远郊一般为 ( )小时,特殊偏远地区一般为( )小时,故 障处理时间一般为 180 分钟 。 (出处: 《国家电 网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》 附件 2 , 国家电网有限公司 95598 故障报修业务处理规 范)
A.90;1 ;4
B.90;2;4
C.45;2;4
D.45;2;2
[单选题]到达检查现场后，应向客户（），检查前应向客户了解现场安全情况，宜有客户电气负责人全程陪同。
A.A. 表明身份
B.B. 出示证件
C.C. 说明来意
D.D. 表明身份、出示证件并说明来意
[判断题]救援列车到达事故现场后，救援列车负责人应当迅速确定具体的起复作业方案后，立即开展起复作业。
A.正确
B.错误
[填空题]充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为（ ）分钟,高速公路及远郊一般为（ ）小时,特殊偏远地区一般为（ ）小时,故障处理时间一般为（ ）分钟。
