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[单选题]原则上集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过（）个？
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过（ ）个。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的第六级、第五级号码最多不能超过（）个？
A.2
B.3
C.4
D.5
[填空题]公益和应急信息原则上均通过“10086”端口发送，原则上公益短信对同一客户的发送平均每月不得超过()次。
[填空题]原则上不允许连续两列同向载客列车在同一车站办理越站作业（特殊情况除外）
[填空题]原则上同一车站不允许连续两列及以上载客列车清客（特殊情况除外）
[填空题]（ ）应基于同一客户的有效身份证信息进行配置，将同一客户名下的所有手机号码投诉历史纳入统一管理。
[填空题]投诉退费原则上一律采用（）的方式给客户返还。
[填空题]涉及影响已签约集团客户业务的割接,需通过政企部门向客户提供信息通告服务。金牌客户由政企部门提前（ ）个工作日通知,如用户不同意割接则应与客户充分沟通调整割接时间;银牌客户由政企部门提前（ ）个工作日通知;铜牌及标准级客户由政企部门提前（ ） 个工作日通知。
[填空题]《中国移动浙江公司投诉管理办法》的重复投诉是指（ ）内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉。
[填空题]同一批次卧具备品原则上集中统一在_______________使用。
[填空题]列车上发现可疑物品，原则上司机驾驶室处理。
[填空题]集团公司各类专项应急预案原则上至少每（ ）年由应急预案编制部门牵头组织进行一次应急演练。
[填空题]为防止相互干扰,信号机、电动转辙机以及轨道电路送、受电端用电缆原则上不应共用同一根电缆中的芯线,应考虑 （ ）。 (
