[判断题]维护人员判断故障原因，如在职责范围内的应在规定时限内修复。如不在职责范围内（上端设备或出小区光缆问题），必须在第一时间电话通知工程维护部门处理，并同用户进行沟通解释，说明目前存在的问题，及下一步措施，取得客户的感知认同。
A.正确
B.错误

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[判断题]电梯故障时，维护人员应找出故障原因并消除故障。
A.正确
B.错误

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[判断题]FTU箱体底部的故障指示灯为了方便维护人员巡检时及时发现故障点。
A.正确
B.错误

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[简答题]TVM维护面板键盘失灵故障原因是什么？

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[多选题]维护面板键盘失灵的故障原因有( )。
A.A. 小键盘被锁定
B.B. USB数据线传输异常
C.C. 维护键盘损坏
D.D. 循环鼓内有异物

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[判断题]接到故障通知后，信号维护人员赶赴现场时若当时故障已恢复，则可以直接交付车站正常使用。
A.正确
B.错误

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[多选题]某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括（）
A.业务IP
B.电源
C.告警指示灯
D.连接线

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[单选题]在处理故障时，值班维护人员要遵循(　)的原则。
A.A-收端指挥，发端配合
B.B-发端指挥，收端配合
C.C-发端与收端轮流指挥，密切配合

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[单选题]在“四位一体”生产维护体系中，哪项职责不属于一线代维人员的职责
A.实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作，遇到问题及时进行升级、反馈
B.负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作
C.负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理
D.配合监控中心，对各项作业任务进行过程管控，确保及时完成各项作业。

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[判断题]系统管理员应指导应用开发人员、应用维护人员、数据中心操作员履行安全职责，负责制定系统安全策略、计划和事件处理程序，组织系统安全培训和系统安全事件处理。
A.正确
B.错误

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[判断题]维护人员手机必须24小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。
A.正确
B.错误

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[单选题]维护人员手机必须（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通
A.8
B.12
C.16
D.24

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[判断题]维护面板键盘失灵故障原因：（1）小键盘被锁定；（2）USB数据线传输异常；（3）维护键盘损坏。
A.正确
B.错误

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[单选题]当发生报警时，MSS系统将在出现故障后（）分钟以内警告维护人员。
A.1
B.2
C.3
D.4

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[多选题]故障记录簿用于记录（）等，由操作员和相关维护人员共同填写。
A.故障现象
B.故障原因
C.故障处理过程
D.故障处理结果

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