[填空题]由于( )工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发( )__,在记事栏内注明“因××原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。(《细则第三十八条》)

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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十八条，由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随（）上报。
A.甲联
B.乙联
C.丙联
D.月报

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[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应<--NRC-->为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

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