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[简答题]请简述车站发生恐怖袭击事件时值班站长的行动指引？
[多选题]车站/列车发生劫持人质事件值班站长岗位职责包括（ ）。
A.组织疏散附近乘客，尽量将歹徒稳定在固定位置（最好是一角落），防止其进入设备区。
B.公安人员到场后，交公安处理，按公安的要求进行配合。
C.根据现场情况向行调申请暂停本站的运营服务，宣布执行车站疏散应急处置方案。
D.处理过程中注意员工人身安全和车站财产安全。
[单选题]下列（ ）不属于车站/列车发生劫持人质事件值班站长岗位职责。
A. 马上到现场指挥处理，在保证安全的前提下稳定歹徒和被劫者的情绪，避免刺激的行为。
B. 组织疏散附近乘客，尽量将歹徒稳定在固定位置（最好是一角落），防止其进入设备区。
C. 根据现场情况向行调申请暂停本站的运营服务，宣布执行车站疏散应急处置方案。
D.疏散完毕后，关闭出入口并张贴告示。
[简答题]请简述车站发生客伤时值班站长的行动指引？
[多选题]突发治安事件发生在车站时，值班站长现场处置正确的是____。
A.发生抢劫事件时，组织疏散周边乘客，堵截作案人员
B.如作案人员已逃逸，组织站务人员积极寻找证人、协助当事人报案
C.发生劫持人质时，立即组织疏散周边乘客
D.事态无法控制，可能伤及站内其他乘客时，立即执行车站疏散现场处置方案
[多选题]车站发生治安事件时，值班站长应组织（ ）及时赶赴现场进行先期处置，并做好区域隔离、现场保护、伤员救助等工作，控制中心跟踪事件进展，视情况启动相应预案。
A.A.保安
B.B.保洁
C.C.安检
D.D.施工人员
[多选题] 车站发生治安事件时,值班站长应组织( )及时赶赴现场进行先期处置,并做好区域隔离、现场保护、伤员救助等工作,控制中心跟踪事件进展,视情况启动相应预案。
A.保安
B.保洁
C.安检
D.施工人员
[简答题]论述题:请论述车站发生砍杀事件时的处置内容。
[多选题]车站发生恐慌性事件的应急处置措施正确的有（ ）
A.值班站长立即通知车站保安前往事发区域（如出入口）协助维持秩序
B.行值向 OCC 行调报告站内情况和车站应急响应情况，按值班站长要求拨打 110 及地铁公安电话申请支援；若事件不可控，应采取申请列车越站和关站的措施，，同时将闸机打到开放状态。启动车站广播和 PIS 系统引导客流疏散和播报行车组织信息；利用监控系统观测站厅、站台等区域情况，发现异常及时报值班站长
C.客值前往事发区域维持客流秩序，在尽量确保乘客安全的前提下，及时组织将站内运行的电扶梯关闭
D.安检员暂停安检工作，听从车站指挥、协助维持客流秩序；保安立即赶往指定出入
口，配合车站或民警维持现场秩序；保洁听从车站指挥，协助维持客流秩序
E.车站工作人员在开展应急处置工作过程中，要注意自身安全的防护，在进行客流引导时，尽量避免使用拉、拦、挡等方式；在客流引导时，将乘客往非事发区域引导，维持秩序，原则上设备区和轨行区可以做为临时避险区域
F.当发生乘客跌倒，可能造成踩踏时，应尽量将乘客脱离客流或改变客流路线；需关闭出入口或临时关站时，应征得公安和行调同意；在关闭电扶梯时，需注意乘坐电扶梯人员安全，避免客伤发生
[单选题]当车站发生火灾，值班站长根据现场情况组织人员利用灭火器、（）等进行初期灭火处置
A.气灭系统
B.沙土
C.水桶
D.消防水
[判断题]乘客小额财物理赔事件发生在运行列车上时，乘客下车后提出索赔车站的值班站长为现场处置人。
A.正确
B.错误
[判断题]发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。
A.正确
B.错误
[判断题]发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生3小时内报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。
A.正确
B.错误
[单选题]发生运营突发事件后，涉及抢险工作的各级调度、电客车司机、工程车司机、车站值班站长、行车值班员应使用无线手持台（）进行联络。
A.临时工作组1
B.临时工作组2
C.车站通播组
D.抢修组
