更多"[多选题]( ) 运营 6s ⾥的销售是指在为客户提供优质银"的相关试题:
[多选题]运营6s里的销售是指在为客户提供优质银行服务及最佳体验的同时,协助网点及厅堂人员做好()(),配合做好精准营销工作。
A.直接销售
B.交叉销售
C.协同销售
D.坐销转介
[简答题]请简要描述我行运营6S管理制度中所称升级版6S管理包括哪些纬度,请阐述“智能”的管理要求。
[判断题]创新6s中“协同”的目的是配合厅堂服务,给客户提供最佳体验,提升客户满意度和忠诚度,促成产品营销。
A.正确
B.错误
[多选题]依据厅堂服务模式和组织架构的调整,明确网点运营人员实施6S的操作流程,并将管理要法度切分为日初和日终两部分,日初以( ),日终以( )工作为主,以减轻柜员日终事务性工作,进一步释放网点产能。
A.以检查为主、整理为辅
B.以整理为主、清扫为辅
C.整理
D.整顿D
E.清扫
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅营业员为客户提供服务时,当客户的要求与政策、法律、法规及公司制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有据。
A.正确
B.错误
[单选题]蓄热式电供暖系统运营服务是以( )电供暖系统为主要运营对象,向用户提供热能,并满足客户不同功能诉求的服务。
A.A、分散式;
B.蓄热式
C.储能式
D.太阳能
[判断题]6S活动就是定期对班组工作场所进行6S检查评比。( )
A.正确
B.错误