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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能质检规则设置支持多种方式，如关键词检测、正则表达式判断、语速检测、情绪检测、上下文对话逻辑判断等（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智慧云坐席产品不支持与其他系统集成（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服产品有哪些？（）
A.智能质检
B.问答机器人
C.智能培训
D.智能外呼
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服案例覆盖哪些行业？（）
A.金融
B.运营商
C.互联网
D.政府
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服产品只支持私有化部署（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服解决方案优势有哪些？（）
A.入门易
B.方案全
C.技术强
D.生态好
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒公司面向（）行业输出产品与能力。（）
A.环保
B.政务
C.城市治理
D.文旅
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒公司是联通集团与（）的合资子公司。（）
A.阿里
B.腾讯
C.百度
D.京东
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）云粒问答机器人可以应用在知识问答、售后服务、售前咨询等场景（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）所谓客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理和事件管理、变更管理没有关系。（）
A.正确
B.错误
