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[判断题]起飞后15分钟且飞机处于平稳状态时，如“系好安全带”信号灯未关闭，（主任）乘务长应主动联系机组，询问是否可以开始客舱服务。
A.正确
B.错误
[判断题]通宵航班乘务组至少需要完成机上食品销售工作，且航班起飞后跨越起飞地时间23点后，乘务长方可开始轮换休息的指令。
A.正确
B.错误
[判断题]如飞机处于平稳飞行状态或颠簸缓解或消失后，但“系好安全带”信号灯仍处于接通状态时，（主任）乘务长应主动联系飞行机组，询问后续颠簸情况以便判断是否可以进行客舱服务，必要时提醒飞行机组关闭安全带信号灯。
A.正确
B.错误
[单选题]起飞后20分钟/平飞后，乘务长站在（）进行自我介绍广播。
A.前服务间
B.客舱第一排
C.客舱第三排
D.后服务间
[单选题]起飞后何时可以关闭安全带信号灯？
A.在10000英尺（高原机场AFE10000英尺），起飞20分钟以后且预估没有颠簸情况。
B.在10000英尺（高原机场AFE10000英尺），且起飞20分钟以后。
C.在10000英尺（高原机场AFE10000英尺）直接关闭。
[单选题]飞机起飞后__分钟（至少__英尺以上，若高原为AGL__英尺）才能熄灭安全带信号灯。
A.15 10000 10000
B.20 10000 10000
C.15 9800 9800
D.20 9800 9800
[判断题]飞机上的指挥体系顺序依次为：责任机长→副驾驶→乘务长→安全员→乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题]飞机指挥权接替次序：机长、副驾驶、乘务长、航空安全员、客舱乘务员、其他随机工作人员。
A.正确
B.错误
[判断题]如飞机遇有长时间的颠簸影响服务程序进行时，乘务长可视情调整或取消部分服务流程。
A.正确
B.错误
[判断题]在运行中如发生客舱乘务员座椅失效的情况，乘务长应当填写《乘务长日志》，并报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员有权代表乘务长处置客舱中违反民用航空法规的行为，事后应将处理过程和结果报告乘务长。
A.正确
B.错误
[单选题]如果在飞机上有1名飞行机组成员失能，只有1名飞行机组成员操纵飞机的情况下，乘务长须指派（）名乘务员进入驾驶舱提供必要的协助。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]当机长宣布飞机处于遇险或紧急状态时，机长是否有权决定使用那些公司不经常使用，甚至从未用过的机场实施紧急着陆
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员完成旅客登机前的清舱检查后应报告乘务长，安全员与乘务长确认清舱完成情况后由（）报告机长。
A.公务舱乘务员
B.责任乘务员
C.乘务长
D.安全员
[单选题]乘务组遇到以下情况时，请乘务长直接联系乘务调度（）。
A.加配餐食（机组临时加餐、延误餐食等）
B.值勤期问题
C.机组车辆保障问题
D.以上均是
[单选题]飞机推出前，确定出口座位旅客，根据需要向其介绍（ ）并报告（主任）乘务长
A.供餐时间及内容，提醒旅客阅读出口座位须知卡
B.旅客的人数及机型，提醒旅客阅读安全须知卡
C.出口操作方法及规定，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
D.飞行时间及航路，提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
[判断题]客舱服务部负责制定并完善客舱乘务员、乘务长、客舱乘务教员、客舱乘务检查员管理办法和工作标准，如职责、资质、训练、工作程序、工作标准、考评、聘用和解聘制度等，以及对健康、知识、飞行履历等方面的资格要求，具体详见《客舱服务部管理手册》 6.11。
A.正确
B.错误
[单选题]接到机长通知飞机上有爆炸物信息后，客舱经理/乘务长组织（）开会进行任务分工。
A.安保组
B.头等舱乘务员
C.普通舱乘务员
D.以上都是
