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[单选题]发生雪灾列车工作人员同时向广大旅客做好耐心解释工作,对重点旅客要妥善安排,( ),并积极发挥列车治安联防员和旅客中军人、武警、党员干部的作用,共同协助列车乘务人员做好雪灾期间的自救工作。【旅客列车发生雪灾停轮应急处置】
A.重点照顾
B.精心照顾
C.细心照顾
D.全面照顾
[多选题]发生雪灾列车工作人员同时向广大旅客做好耐心解释工作,对重点旅客要( ),并积极发挥列车治安联防员和旅客中军人.武警.党员干部的作用,共同协助列车乘务人员做好雪灾期间的自救工作。【旅客列车发生雪灾停轮应急处置】
A. .重点照顾
B.妥善安排
C.精心照顾
D.全面照顾
[单选题]发生雪灾列车停留乘务员每30分钟巡视检查一次,并检查车内各种水阀是否冻裂,用扫把、墩布堵住大便器孔,用废纸堵住洗脸间下水孔,防止冷气入内造成车辆设施( ),影响旅客使用。【旅客列车发生雪灾停轮应急处置】
A.冻结
B.冻坏
C.损坏
D.冻裂损坏
[判断题]发生雪灾列车停留乘务员每60分钟巡视检查一次,并检查车内各种水阀是否冻裂,用扫把.墩布堵住大便器孔,用废纸堵住洗脸间下水孔,防止冷气入内造成车辆设施冻裂损坏,影响旅客使用。( )【旅客列车发生雪灾停轮应急处置】
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车按运输性质分为特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车。
A.正确
B.错误
[单选题]《列车服务质量规范》中，旅客列车发生旅客伤病时，情形严重的，报告（ ）。
A.乘警
B.列车长
C.客运值班员
D.客调
[单选题]旅客列车包括特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。[911000000]
A.市郊
B.普通旅客
C.临时旅客
D.旅游
[判断题]列车发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车发生旅客集体拒绝下车时，列车长向（ ）报告
A.车站
B.派出所
C.段指挥中心
D.车队
E.客调
[单选题]动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，旅客需要紧急救治需停站处置时，列车调度员应安排动车组在最近具备（ ）条件的车站停车，并通知前方停车站做好抢救准备。
A.医疗抢救
B.充足
C.相当
D.一切
