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[判断题]账单表现形式:包括多媒体形式、短文本形式。
A.正确
B.错误
[填空题]客户可以在手厅上查询到几个月账单(包括当月实时账单)?
[单选题]账单账户是指同一份账单中所包括的客户账户。同一份账单中,可以只有一个账号,也可以有多个账号,最多不超过( )个。
A.999
B.1999
C.2999
D.3999
[单选题]下列不属于电子账单派送形式的是()
A.短信
B.彩信
C.email
D.快递上门
[多选题]基础电信企业应按月向用户主动推送账单信息,账单信息至少包括:()
A.账单涉及的号码
B.账单起止时间
C.消费明细
D.消费详情查询方式
[单选题]对账签约管理( )业务主要包括集中对账服务签约、集中对账服务解约、账单信息查询、账单信息管理、账单账户管理、账单账户信息查询等业务。
A.柜面
B.后台
C.前台
D.电子
[多选题]线条、色彩等要素,在二维空间里塑造出静态视觉形式的艺术形式不包括( )
A.建筑艺术
B.雕塑
C.工艺美术
D.绘画
[单选题]对账( )包括对账基本信息、账单账户、对账方式、对账签章、对账周期和纸质账单寄送,以及网银对账操作人权限设置等。
A.要素
B.菜单
C.表
D.明细
[填空题] 账单退费的类型主要有三类,包括计费、账单错误导致的市场退费、集团产品类退费、( )。
[单选题]各市分公司需要追加账单退费额度时,通过OA公文的形式送( )审核。
A.财务部和信息技术部
B.财务部
C.市场经营部和信息技术部
D.市场经营部