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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（）。
A.A、不遮盖眉毛
B.B、耳朵
C.C、不烫发
D.D、不留胡须
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定男性两侧鬓角不得超过（）
A.耳垂底部
B.耳垂中部
C.耳垂上部
D.耳根下部
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，《铁路旅客运输规程》规定，因大雨导致线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（ ）
A.全部票价
B.未乘区间
C.违章加收的部分
D.已收票价与已乘区间票价差额
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，男性客运工作人员头发（）。
A.不理奇异发型、不烫发
B.不遮盖眉毛、耳朵
C.鬓角不得超过耳垂底部
D.不短于两寸
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输的运送期间是（）
A.售出车票起至到站出站时止
B.售出车票起至列车开车后止
C.检票进站起至到站出站时止
D.检票进站起至列车开车后止
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部（ ）。
A.不长于衬衣领
B.不遮盖眉毛、耳朵
C.可烫发
D.不留胡须
