更多"[判断题]需为旅客的登机牌做特殊处理时,可用笔在登机牌上作记号或说明,"的相关试题:
[判断题]特殊服务旅客只包括一般特殊旅客,重要旅客不属于特殊旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]特殊旅客安排在翼上出口的后一排中间,同一排座椅不能同时安排2个特殊旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]因旅客伤害需交车站处理时,旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当(),并按照本办法第十一条规定收集两份及以上证人证言。
A.开具客运记录
B.由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明
C.继续做工作动员下车
D.由同行人负责
[判断题]按照特殊旅客的分类,担架旅客属于一般特殊旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客的托运行李因特殊情况不能与旅客同机运送时,应在后续航班允许的情况下优先安排运送。
A.正确
B.错误
[单选题]列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交()车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。
A.三等以上
B.二等以上
C.县市所在地
D.前方
[单选题]重点旅客:指( )旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.老.弱.病.残.孕
B.老.弱.病.伤.孕
C.老.幼.病.残.孕
D.老.幼.病.伤.孕
[判断题]投诉处理时,如不能当即处理的,应向客户说明,留下客户联系方式,在规定时间内处理完毕并答复客户。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方省、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站;
A.正确
B.错误
[判断题]PA接收旅客显示HOLD可能是因此航班做过登机旅客限制,不能接收旅客。
A.正确
B.错误
[简答题]不能独立和移动残疾旅客无人照看不能超过30分钟
[判断题]VIP旅客属于一般特殊旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]铁道部关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知,因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方( )车站或者当地具备公共医疗条件的停车站
A.直辖市
B.省会
C.县、市所在地
D.县级
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客是特殊重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]列车上发生旅客人身伤害时,应当将受伤旅客移交县市所在地车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。
A.正确
B.错误