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[多项选择]接入型开通工单包括接入型业务的固定电话、宽带、ITV的（）等施工类型
A. 新装
B. 移机
C. 终端调测
D. 服务信息变动
[单项选择]接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）
A. 客户保障
B. 网络故障
C. 接入型开通
D. 远程装维支撑模块
[判断题]双管热水采暖系统比单管热水采暖系统更易形成水平热力失调。
[多项选择]1183301装维障碍支撑人员常用的IT支撑系统有（）
A. IPOSS
B. ITMS
C. 认证系统
D. IPTV平台
E. OSS系统
F. BSS系统
[判断题]单管热水采暖系统比双管热水采暖系统更易形成竖向热力失调。
[简答题]简述上供下回式单管和双管热水供暖系统的特点。
[简答题]试述上供下回单管垂直串联系统和双立管系统垂直失调的原因？
[简答题]单管系统和双管系统的垂直失调分别是由什么引起的？与什么有关？
[判断题]应急演练的参与人员包括参演人员、控制人员、模拟人员、评价人员和观摩人员。其中，控制人员是指在应急组织中承担具体任务，并在演练过程中尽可能对演练情景或模拟事件做出真实情景下可能采取的响应行动的人员。
[判断题]汽车在行车制动系中多采用单管路制动系统。
[单项选择]单管通风系统---小型通风机与单个扦插式通风管配套，插入粮堆内进行通风的系统，适用于（）或应急通风。
A. 降温通风
B. 降水通风
C. 局部通风
D. 全仓通风
[多项选择]IOM系统工单管控岗位职责（）
A. 按照定单要求的时限进行闭环管理
B. 做好因资源不到位而转待装的用户告知工作和催装解释
C. 定期分析、发现问题、优化开通流程
D. 对于处理超时或其它原因迟迟未处理的岗位，做好升级上报工作
[多项选择]工单管控人员日常使用的（）系统
A. BSS系统
B. OSS系统
C. 综调系统
D. IOM系统
[判断题]应急演练的参与人员包括参演人员、控制人员、模拟人员、评价人员和观摩人员。
[单项选择]单管塔依据其连接技术不同又分为（）单管塔和插接连接单管塔。
A. 法兰连接
B. 垂直连接
C. 水平连接
D. 交叉连接
